L'accent de ce cours sera mis sur les aspects pratiques de la préparation au travail d'agent d'assistance dans les organisations dotées d'environnements AWS. Nous commencerons par passer en revue les sujets précédemment abordés dans la série, en accordant une attention particulière au débogage et au dépannage. Nous aborderons ensuite les concepts relatifs à l'interaction avec les clients pour obtenir des informations et progresser vers une solution.

Dans le module suivant, vous aurez l'occasion de voir l'architecture de différents points de vue, comme celui du constructeur, du partisan et de l'intervieweur. Nous vous préparerons ensuite à postuler à des postes de Cloud Support Associate. Cela impliquera de se plonger dans l'élaboration d'un CV et d'un portfolio, ainsi que dans la création d'une présence en ligne. Le deuxième module se terminera par un examen de la manière dont vous pouvez évaluer les opportunités et les lacunes que vous pourriez avoir dans vos connaissances. Le troisième module du cours se concentrera sur les entretiens. Il s'agira de se préparer aux entretiens, de discuter avec des professions de l'assistance Premium d'AWS autour du processus d'entretien et d'embauche, et d'examiner des simulations d'entretien et des exemples de questions. Le dernier module du cours vous permettra de mettre en pratique les connaissances et les diverses compétences que vous avez acquises au cours de la série grâce à un projet en plusieurs parties. Dans ce projet, vous construirez, analyserez et documenterez l'architecture d'une application. Vous pourrez également voir l'architecture de différents points de vue, tels que le constructeur, le supporter et l'intervieweur.