Diese Specialization richtet sich an Berufstätige, die am Anfang ihrer Karriere stehen, und an Unternehmen, die die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter, Kunden und Klienten im Umgang mit Menschen verbessern möchten.
In vier Kursen erforschen Sie den Einsatz von emotionaler und sozialer Intelligenz, üben eine Formel zur Problemlösung ein, kultivieren eine wachstumsorientierte Denkweise und entwickeln Fähigkeiten in Bezug auf Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit in einem sich ständig verändernden Umfeld. Diese Fähigkeiten zeigen sich in Geschäftsbeziehungen und in der Kommunikation und wirken sich letztendlich auf die berufliche Effektivität aus. Sie werden in der Lage sein, ein gesundes Urteilsvermögen zu beweisen, indem Sie kritisch denken, um Entscheidungen zu treffen und Probleme unabhängig zu lösen. Sie werden in der Lage sein, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem Sie lernen, sich anpassen und Erkenntnisse aus früheren Unternehmungen nutzbar machen. Sie können Ihre eigenen Erwartungen an Ihre derzeitige oder zukünftige Arbeitsrolle und -umgebung einschätzen und beurteilen, inwieweit diese mit den Anforderungen von Arbeitgebern und anderen Interessengruppen übereinstimmen oder von ihnen abweichen.
Übungsprojekt
Die Lernenden werden aufgefordert, sich selbst zu betrachten und zu entscheiden, wer sie als Profi sein wollen. Sie werden die neuen Fähigkeiten durch Aktivitäten, persönliche Beurteilungen, Reflexion und Quizfragen üben. Diese Fähigkeiten können sofort angewandt werden, um ihnen zu helfen, in einem Unternehmen zu wachsen und sich zu verändern.
