¿Por dónde comenzar el desarrollo de productos en mercados cada vez más competitivos? ¿Cómo diferenciar mi propuesta en forma atractiva? ¿Cuáles son los aspectos clave para diseñar propuestas ganadoras? La velocidad de los cambios en mercados cada vez más competitivos, así como clientes cada vez más exigentes, obligan a repensar la forma de gestionar el desarrollo de productos. Con este curso podrás responder a todos esos interrogantes, además de incorporar una mirada actual y estratégica para la conceptualización de productos que sean preferidos por los clientes.
El contenido del curso está estructurado en 3 módulos/3 semanas, los cuales proponen una combinación de recursos orientados a facilitar la comprensión y el aprendizaje de los alumnos, que incluyen desde material teórico como apuntes del profesor y videos, hasta actividades prácticas como quizzes y foros.
Una vez finalizado el curso estarás en condiciones de:
- Comprender la función del marketing como actividad clave para conocer a los clientes.
- Diferenciar entre los distintos niveles de marketing aplicados a la conceptualización y desarrollo de productos competitivos.
- Aplicar estrategias pertinentes a los distintos momentos que un producto puede requerir en distintos momentos y situaciones.
- Reconocer la existencia de distintos grupos de clientes con diversas necesidades, deseos y preferencias.
- Diseñar experiencias gratificantes para ganar la preferencia y fidelidad de los mercados que el negocio atienda.
¿Es necesario hablar de marketing en la gestión de productos? Por supuesto que sí.
Esta semana comprenderás por qué la mirada del marketing centrado en el cliente se vuelve imprescindible para la creación y desarrollo de productos exitosos.
Das ist alles enthalten
6 Videos5 Lektüren4 Aufgaben1 Diskussionsthema
Infos zu Modulinhalt anzeigen
6 Videos•Insgesamt 22 Minuten
Bienvenida al curso•2 Minuten
Bienvenida del decano de la Facultad de Negocios•2 Minuten
Video: Filosofía de orientación al cliente•4 Minuten
Los productos como soluciones: componentes de la innovación•4 Minuten
Gestión de productos, de la estrategia a la implementación•5 Minuten
Acciones para gestionar el ciclo de vida del producto•5 Minuten
5 Lektüren•Insgesamt 80 Minuten
Bienvenida al curso•5 Minuten
Metodología y evaluación del curso•5 Minuten
Los cambios en los mercados y la naturaleza de la competencia•25 Minuten
El proceso de planificación estratégica del negocio y sus productos•20 Minuten
Estrategias para competir y mejorar la posición del producto y negocio•25 Minuten
4 Aufgaben•Insgesamt 90 Minuten
Quiz sumativo: La gestión de productos en los mercados competitivos de hoy•30 Minuten
Actividad: Los enfoques del negocio•20 Minuten
Quiz formativo: Los cambios en los mercados y la naturaleza de la competencia•20 Minuten
Quiz formativo: Estrategias para competir y mejorar la posición del producto y negocio•20 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 15 Minuten
Presentación•15 Minuten
Descubriendo lo que los clientes quieren
Modul 2•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
¿El cliente siempre tiene la razón? Dejemos esa pregunta de lado por un momento, para tratar de entender el porqué de las decisiones de compra. ¿Por qué compran los clientes? Lógicamente, cada comprador tendrás sus razones y allí radica, en parte, la base conceptual para el diseño de productos.
Das ist alles enthalten
4 Videos3 Lektüren3 Aufgaben1 Diskussionsthema
Infos zu Modulinhalt anzeigen
4 Videos•Insgesamt 15 Minuten
Distintos compradores, distintas prioridades: los tipos de mercado•3 Minuten
¿Por qué compran los que compran? Una mirada a las motivaciones•5 Minuten
Aproximación psicológica a la demanda: los productos y el consumo simbólico•3 Minuten
La compra simbólica en mercados de empresa a empresa (B2B)•4 Minuten
3 Lektüren•Insgesamt 60 Minuten
El proceso de compra del consumidor y los atributos ideales del producto•20 Minuten
Variables para la determinación de segmentos objetivo•20 Minuten
Dime en quién te miras y te diré qué compras•20 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 70 Minuten
Quiz sumativo: Descubriendo lo que los clientes quieren•30 Minuten
Quiz formativo: El proceso de compra del consumidor y los atributos ideales del producto•20 Minuten
Quiz formativo: Dime en quién te miras y te diré qué compras•20 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 20 Minuten
Conocimiento de los clientes •20 Minuten
El producto más allá del producto: el valor de la marca y la experiencia
Modul 3•4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Ya hemos trabajado mucho en la idea del producto como portador de valor para el cliente, reconociendo además que no todos los clientes son iguales. A continuación vamos a abordar un tema fascinante vinculado al valor simbólico de las marcas y cómo una propuesta de producto puede transformarse en una vivencia inolvidable.
Das ist alles enthalten
4 Videos4 Lektüren4 Aufgaben1 Diskussionsthema
Infos zu Modulinhalt anzeigen
4 Videos•Insgesamt 19 Minuten
¿Para qué sirven las marcas?•4 Minuten
La decisión de marca para nuevos productos•7 Minuten
Del producto a la experiencia del cliente•4 Minuten
Qué es el camino del cliente y cómo optimizarlo•4 Minuten
4 Lektüren•Insgesamt 75 Minuten
La gestión de branding•20 Minuten
Conceptos para el diseño de la experiencia•20 Minuten
Actividad: El camino de tu cliente•30 Minuten
¿Listo para el siguiente paso?•5 Minuten
4 Aufgaben•Insgesamt 115 Minuten
Quiz sumativo: El producto más allá del producto: el valor de la marca y la experiencia•30 Minuten
Quiz sumativo: Evaluación final del curso•45 Minuten
Quiz formativo: La gestión de branding•20 Minuten
Quiz formativo: Conceptos para el diseño de la experiencia•20 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 30 Minuten
Foro: Posicionamiento•30 Minuten
Dozent
Lehrkraftbewertungen
Lehrkraftbewertungen
Wir haben alle Lernenden um Feedback zu unseren Dozenten gebeten, ausgehend von der Qualität ihres Unterrichtsstils.
La Universidad de Palermo es una universidad global ubicada en el corazón de Buenos Aires, Argentina, y reconocida como una de las universidades más innovadoras de América Latina. Ofrece carreras y programas en modalidad online, presencial y combinada. Su comunidad académica está compuesta por estudiantes que provienen de 51 países diferentes.
Es distinguida consistentemente en diferentes rankings internacionales:
#1 en América Latina entre las universidades menores a 50 años. QS Top 50 under 50 2021.
#1 en América Latina en el indicador de estudiantes internacionales. QS World University Ranking 2021
#1 en Argentina y top 5 en America Latina. QS Global MBA Rankings 2020
Top 3 en America Latina en Arts & Design. QS World University Ranking, by Subject 2020.
www.palermo.edu
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.7
282 Bewertungen
5 stars
76,24 %
4 stars
17,37 %
3 stars
4,25 %
2 stars
0,70 %
1 star
1,41 %
Zeigt 3 von 282 an
D
DP
5·
Geprüft am 17. Feb. 2024
Es muy útil, tiene información de primera mano y el profesor explica de una manera clara. Textos sencillos de leer.
G
GF
5·
Geprüft am 27. Sep. 2024
Excelente herramienta para desarrollar habilidades y reforzar la dirección de una empresa al momento de lanzar un servicio o un producto. Gracias por impartir la enseñanza
S
SS
5·
Geprüft am 11. Dez. 2021
Me parece un curso muy entretenido y el instructor Gustavo Alonso se ve que tiene un gran conocimiento sobre como crear un producto ganador
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.