In diesem Modul werden wir eine Kundenportalseite von Grund auf aufbauen. Wir werden Merkmale wie Chat, Wissensmanagement und Navigationsthemen einbeziehen, um eine interaktive und benutzerfreundliche Umgebung zu schaffen. Wir werden auch lernen, wie wir unsere Portalseite veröffentlichen und aktivieren.

In diesem Modul werden wir uns mit den Moderationsfunktionen von Salesforce Experience Cloud beschäftigen. Wir erstellen Moderationsregeln zur Verwaltung von Community-Inhalten, legen Ratenlimits für Benutzerinteraktionen fest und konfigurieren Einstellungen für die Benutzersichtbarkeit, um eine sichere und strukturierte Community-Umgebung zu erhalten.

In diesem Modul werden wir die Grundsätze der Gamification und ihre Anwendung in der Salesforce Experience Cloud untersuchen. Wir lernen, wie man Gamification-Techniken implementiert, um das Engagement der Benutzer zu verbessern und dynamische Community-Erlebnisse zu schaffen.

In diesem Modul konzentrieren wir uns auf die Erstellung einer Partnerportal-Site. Wir werden Partnerrollen definieren, Partnerkonten aktivieren und rollenbasierte Regeln für die gemeinsame Nutzung einrichten, um die sichere Zusammenarbeit und den Datenaustausch innerhalb der Partnergemeinschaft zu erleichtern.

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie die Freigabe und Sichtbarkeit in Salesforce Experience Cloud verwalten. Wir werden Regeln und Sets für die gemeinsame Nutzung einrichten, Rollenhierarchien konfigurieren und Lizenzierungsoptionen zur Optimierung des Datenzugriffs und der Sicherheit untersuchen.

In diesem Modul werden wir die Konfiguration und Verwaltung von Kontobeziehungen untersuchen. Wir werden Regeln für die gemeinsame Datennutzung aufstellen, die Kontobeziehungen nutzen und eine nahtlose Zusammenarbeit und Barrierefreiheit innerhalb von Partnergemeinschaften ermöglichen.

In diesem Modul werden wir ein umfassendes Verständnis der verschiedenen Lizenztypen in Experience Cloud erlangen. Wir werden die Merkmale und Berechtigungen der einzelnen Lizenzen untersuchen, um fundierte Entscheidungen für das Community-Management und den Benutzerzugriff zu treffen.

In diesem Modul konzentrieren wir uns auf die Analyse der Community-Leistung durch Dashboards und Berichte. Wir werden Tools für die Verfolgung der Nutzerakzeptanz, die Erstellung von benutzerdefinierten Berichten und die Nutzung von Erkenntnissen zur Optimierung des Community-Engagements und der Leistung untersuchen.

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Inhalte mit Salesforce CMS verwalten und personalisieren können. Wir erkunden den Einrichtungsprozess, fügen Inhalte hinzu und organisieren sie und verbinden externe CMS-Systeme, um eine kohärente Inhaltsstrategie für alle Experience Cloud-Sites zu gewährleisten.

In diesem Modul werden wir uns mit der Benutzerverwaltung und Authentifizierung befassen. Wir werden verschiedene Methoden zum Hinzufügen von Benutzern untersuchen, die Selbstregistrierung konfigurieren und erweiterte Authentifizierungsoptionen wie Social Login und Just-in-Time-Provisioning implementieren.

In diesem Modul werden wir uns mit Lightning Bolts in Salesforce beschäftigen. Wir werden lernen, Lightning Bolt-Lösungen zu erstellen, zu verpacken und zu verteilen, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit von Experience Cloud-Sites zu verbessern.

In diesem Modul werden wir uns auf szenariobasierte Fragen konzentrieren, die die realen Herausforderungen der Salesforce Experience Cloud-Zertifizierungsprüfung simulieren. Wir werden die im Kurs erlernten Konzepte anwenden, um eine umfassende Prüfungsvorbereitung und Sicherheit bei der Bewältigung praktischer Szenarien zu gewährleisten.