Führungskräfte in Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen arbeiten zunehmend über nationale Grenzen hinweg und in multikulturellen Umgebungen. Vielleicht arbeiten Sie regelmäßig mit Kunden oder Lieferanten im Ausland zusammen, sind Teil eines weltweit verteilten funktionsübergreifenden Teams oder ein ausländischer Manager auf einer internationalen Mission. Vielleicht sind Sie Mitglied einer globalen Online-Community oder ein Entwicklungshelfer, der mit einem internationalen Netzwerk von Partnerorganisationen zusammenarbeitet. In all diesen Kontexten hängt Ihre Effektivität als Führungskraft davon ab, wie gut Sie individuelle und kollektive Verhaltensweisen in einem interkulturellen Kontext verstehen und steuern können.
In diesem Kurs werden wir - zusammen mit einem Team von Bocconi-Experten und Bocconi-Alumni - die Theorie und Praxis der internationalen und interkulturellen Führung und des Organisationsverhaltens erkunden. Die sozialwissenschaftliche Forschung hat systematisch herausgefunden, wie sich unser Verhalten in verschiedenen kulturellen Kontexten unterscheidet - was uns in die Lage versetzt, effektiver über Grenzen hinweg zu arbeiten. Erkenntnisse aus der Psychologie, der Neurowissenschaft, der Soziologie und der Anthropologie, aus der Kommunikationswissenschaft und aus der Managementlehre ermöglichen es uns zu verstehen, was die Entscheidungsfindung des Einzelnen und der Gruppe prägt, was die Teamleistung fördert oder schwächt und wie wir unsere sozialen Netzwerke aufbauen und nutzen können. Und die gemeinsamen praktischen Erfahrungen von internationalen Führungskräften ermöglichen es uns, konkrete Schritte zur Verbesserung der interkulturellen Führungskompetenz zu identifizieren und uns der allgemeinen Herausforderungen für Führungskräfte bewusst zu werden. Das Lernen über organisatorisches Verhalten bietet eine großartige Gelegenheit, Ihre Führungsfähigkeiten zu entwickeln und über Ihre eigenen Verhaltenstendenzen nachzudenken. Wie treffen Sie normalerweise wichtige Entscheidungen? Was motiviert Sie und wie versuchen Sie, andere zu motivieren? Wie erfolgreich nutzen und integrieren Sie unterschiedliche Fähigkeiten und Ansichten in einem Team? Bevorzugen Sie berufliche Beziehungen zu einer engen Gruppe von vertrauten Kollegen oder zu einem weit verzweigten Netzwerk von Bekannten aus allen Lebensbereichen? Wenn Sie wirklich lernen möchten, wie sich Organisationen verhalten und Entscheidungen treffen und gleichzeitig Führungsqualitäten entwickeln, dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie. Wir freuen uns darauf, Sie auf dieser Lern- und Entdeckungsreise begrüßen und unterstützen zu dürfen.
KURS-SYLLABUS Woche 1 - Führungskompetenz. Internationale Perspektive auf Führung, gemeinsame Fallen & Herausforderungen und Chancen interkultureller Führung.
Woche 2 - Kultur navigieren. Auswirkungen kultureller Unterschiede auf Organisationen, Entschlüsselung von Kultur, Klassifizierung von Kulturen und Stereotypisierung, Entwicklung interkultureller Intelligenz.
Woche 3 - Kommunikation. Kommunikation und ihre Auswirkungen auf die Identität und die Beziehungen von Führungskräften, Kommunikationsmanagement zur Verbesserung der Entscheidungsfindung, Schritte zur Entwicklung Ihrer interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten. Woche 4 - Motivation. Ansichten über individuelle Motivation, kulturelle Unterschiede in der Motivation, Entwicklung von Motivation und Engagement in Teams. Woche 5 - Networking. Muster zwischenmenschlicher Beziehungen in/über Organisationen, strategischer Aufbau sozialer Netzwerke und sozialen Kapitals, Normen für die Vernetzung über Kulturen hinweg. Woche 6 - Konflikt. Effektive/defekte Konfliktmanagementansätze, Umgang mit ethischen Dilemmata. Dank der Teilnahme unserer Alumni und der Bocconi Alumni Association erhalten die Teilnehmer praktische Einblicke in internationale Führung. EMPFOHLENE HINTERGRÜNDE Alle sind willkommen! Ein gewisses Maß an Vorkenntnissen zu grundlegenden Themen des Organisationsverhaltens (Kommunikation, Entscheidungsfindung, Motivation usw.) ist nützlich, aber nicht erforderlich.
Im ersten Modul erläutern wir die Grundlagen der Führung und der Entwicklung von Führungskräften mit einer internationalen Denkweise und erkunden die üblichen Fallen und Herausforderungen sowie die Chancen interkultureller Führung.
Das ist alles enthalten
6 Videos4 Lektüren1 Aufgabe3 Diskussionsthemen
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6 Videos•Insgesamt 77 Minuten
Einführung in den Kurs•6 Minuten
1. Einführung - Drei Prinzipien der Führung•15 Minuten
2. FOCUS ON RESEARCH - Leadership aus internationaler OB-Perspektive•15 Minuten
3. FOCUS ON PRACTICE - Herausforderungen für Führungskräfte•23 Minuten
4. FOCUS ON PRACTICE - Führungsmöglichkeiten•11 Minuten
5. Einpacken•8 Minuten
4 Lektüren•Insgesamt 40 Minuten
Benotungspolitik•10 Minuten
Den Kurs überleben•10 Minuten
SLIDES WOCHE 1•10 Minuten
Links und Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 20 Minuten
Quiz 1•20 Minuten
3 Diskussionsthemen•Insgesamt 30 Minuten
Auf die Plätze, fertig, los!•10 Minuten
Wie reagieren Führungskräfte auf Fehler?•10 Minuten
Übung zur Entwicklung von Führungskräften #1•10 Minuten
KULTUR NAVIGIEREN
Modul 2•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
In diesem zweiten Modul sprechen wir über die Auswirkungen von Kultur und kulturellen Unterschieden auf Organisationen, verschiedene Perspektiven zur Analyse und Entschlüsselung von Kultur und wie man interkulturelle Intelligenz entwickelt.
Das ist alles enthalten
5 Videos4 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
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5 Videos•Insgesamt 76 Minuten
1. Einführung - Navigieren durch Kulturen•17 Minuten
2. FOCUS ON RESEARCH - Implizite Theorien der Kultur in unseren Köpfen•16 Minuten
3. FALLBESPRECHUNG - Entschlüsselung von Kulturen•14 Minuten
4. FOCUS ON PRACTICE - Kulturelle Intelligenz•24 Minuten
5. Einpacken•5 Minuten
4 Lektüren•Insgesamt 40 Minuten
Haben Sie jemals im Ausland gelebt? Beteiligen Sie sich an der Diskussion!•10 Minuten
Beteiligen Sie sich an der Diskussion: Sollte der Chef alle Antworten haben?•10 Minuten
SLIDES WOCHE 2•10 Minuten
Links und Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Quiz 2•30 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 10 Minuten
Übung zur Entwicklung von Führungskräften #2•10 Minuten
EFFEKTIV KOMMUNIZIEREN
Modul 3•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Fast alles, was internationale Führungskräfte tun, tun sie durch Kommunikation. In einem internationalen Kontext stoßen sie oft auf Kommunikationsbarrieren, wenn sie mit Mitarbeitern, Kollegen und Partnern aus anderen Kulturen interagieren. Wir sprechen darüber, wie Sie offene, respektvolle und produktive Gespräche fördern können, um die Zusammenarbeit und die gemeinsame Entscheidungsfindung zu verbessern. Wir werden auch die Rolle der Kommunikation für die Identität von Führungskräften und ihre Beziehungen zu anderen genau untersuchen. Bocconi-Alumni, die viele Jahre internationale Erfahrung gesammelt haben, teilen mit uns, was sie über interkulturelle Kommunikation gelernt haben und wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten entwickeln können.
Das ist alles enthalten
7 Videos2 Lektüren1 Aufgabe2 Diskussionsthemen
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7 Videos•Insgesamt 107 Minuten
1. Einführung - Kommunikation•15 Minuten
2. Entscheidungsfindung ermöglichen•20 Minuten
3. Identität und Beziehungen - Teil 1•11 Minuten
4. Identität und Beziehungen - Teil 2•17 Minuten
5. FOCUS ON RESEARCH - Ein effektiverer Kommunikator werden•21 Minuten
6. INTEGRATIVE CASE - Wirkungsvoll kommunizieren•10 Minuten
7. Einpacken•12 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
SLIDES WOCHE 3•10 Minuten
Links und Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 20 Minuten
Quiz 3•20 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
Kulturelle Konflikte: Wenn die Kommunikation schwierig wird•10 Minuten
Übung zur Entwicklung von Führungskräften #3•10 Minuten
MOTIVIERUNG VON ANHÄNGERN
Modul 4•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Internationale Führungskräfte müssen die Energie, die Talente und das Engagement ihrer Mitarbeiter anspornen und kanalisieren. Um die Motivation zu fördern, müssen Führungskräfte die unterschiedlichen Bedürfnisse und Motive der Menschen, die kulturellen Grundlagen der Motivation und die sozialen Mechanismen erkennen, die die Motivation in Teams bestimmen. Wir betonen, dass es kein "Patentrezept" für Motivation gibt, das zuverlässig und universell funktioniert. Wir erörtern Motivationstheorien und -rahmen, die die Fähigkeit internationaler Führungskräfte, ihre Motivationsbemühungen in interkulturellen Kontexten anzupassen, erheblich verbessern können - sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams.
Das ist alles enthalten
8 Videos2 Lektüren1 Aufgabe2 Diskussionsthemen
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8 Videos•Insgesamt 96 Minuten
1. Einführung in die Motivierung von Anhängern•6 Minuten
2. Inhaltliche Theorien•14 Minuten
3. Prozesstheorien - Teil 1: Theorie der erlernten Bedürfnisse•10 Minuten
4. Prozesstheorien - Teil 2: Erwartungstheorie•16 Minuten
5. FALLBESPRECHUNG - Anwendung von Motivationstheorien•18 Minuten
6. Einführung in die Teammotivation•7 Minuten
7. FOCUS ON RESEARCH - Wie Sporttrainer ihre Teams motivieren•13 Minuten
8. Einpacken•12 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
SLIDES WOCHE 4•10 Minuten
Links und Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Quiz 4•30 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
Haben Sie den Film "We Are Marshall" gesehen?•10 Minuten
Übung zur Entwicklung von Führungskräften #4•10 Minuten
AUFBAU PROFESSIONELLER NETZWERKE
Modul 5•2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Im gesamten Kurs betonen wir die voneinander abhängigen Beziehungen zwischen Führungskräften und ihren Anhängern sowie die Bedeutung des Managements dieser Beziehungen. Hier erweitern wir unsere Sichtweise und betrachten das Netzwerk der Beziehungen. Wir arbeiten an einem soliden Verständnis dafür, wie sich soziale Netzwerke entwickeln, wie sie Kognition und Verhalten einschränken und ermöglichen und welche Beziehungsnormen internationale Führungskräfte berücksichtigen sollten, wenn sie sich aktiv über kulturelle Grenzen hinweg vernetzen. Bocconi-Alumni werden ihre Empfehlungen für effektives Networking teilen.
Das ist alles enthalten
5 Videos2 Lektüren1 Aufgabe2 Diskussionsthemen
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5 Videos•Insgesamt 79 Minuten
1. Einführung in soziale Netzwerke•16 Minuten
2. Auswirkungen von sozialen Netzwerken auf Organisationen und Gruppen•16 Minuten
3. FOCUS ON RESEARCH - Wie sich Netzwerke entwickeln•15 Minuten
4. INTEGRATIVE CASE - Strategische Ansätze•13 Minuten
5. FOKUS AUF PRAXIS & Nachbereitung•19 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
SLIDES WOCHE 5•10 Minuten
Links und Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Quiz 5•30 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
Kontrollpunkt!•10 Minuten
Übung zur Entwicklung von Führungskräften #5•10 Minuten
KONFLIKTE BEWÄLTIGEN
Modul 6•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Konflikte sind ein normaler Vorgang in jeder Organisation und können produktiv und vorteilhaft sein, wenn sie effektiv gehandhabt werden. In diesem letzten Modul sprechen wir über Konfliktstile und konzentrieren uns auf Fragen der Verteilungs- und Verfahrensgerechtigkeit in einer Vielzahl von kulturellen Kontexten. Ehemalige Bocconi-Studenten berichten von ihren Ansätzen, wichtige Konflikte in einem multikulturellen Umfeld zu erkennen und zu bearbeiten. Wir besprechen auch, wie man mit ethischen Dilemmas umgeht - oft die schwierigsten Konflikte, mit denen internationale Führungskräfte umgehen müssen.
Das ist alles enthalten
8 Videos3 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
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8 Videos•Insgesamt 94 Minuten
1. Einführung in das Konfliktmanagement•12 Minuten
2. Verteilungsgerechtigkeit•16 Minuten
3. Verfahrensrechtliche Gerechtigkeit•17 Minuten
4. FOCUS ON PRACTICE - Gesunde Konfliktkultur•14 Minuten
5. Ethische Dilemmas•15 Minuten
6. FOCUS ON RESEARCH - Verantwortungsvolle Führung•12 Minuten
7. Einpacken•5 Minuten
Outro zum Kurs•3 Minuten
3 Lektüren•Insgesamt 30 Minuten
SLIDES WOCHE 6•10 Minuten
Links und Lektüre•10 Minuten
Danksagung•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Quiz 6•30 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 10 Minuten
Übung zur Entwicklung von Führungskräften #6•10 Minuten
Dozent
Lehrkraftbewertungen
Lehrkraftbewertungen
Wir haben alle Lernenden um Feedback zu unseren Dozenten gebeten, ausgehend von der Qualität ihres Unterrichtsstils.
Unser Ziel ist es, das Potenzial der Studenten zu entwickeln und das Wissen in den Bereichen Business, Wirtschaft und Recht durch innovative Lern- und Forschungsaktivitäten in einem multikulturellen Umfeld zu fördern. Bocconi ist eine Gemeinschaft, die ständig innovative Lehr- und Lerntechnologien einsetzt und die fest an die Kraft des lebenslangen Lernens und der Vernetzung glaubt. Jetzt online verfügbar.
OK
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.8
3.543 Bewertungen
5 stars
82,55 %
4 stars
15,04 %
3 stars
1,43 %
2 stars
0,45 %
1 star
0,50 %
Zeigt 3 von 3543 an
J
JM
5·
Geprüft am 16. Juni 2020
It was difficult at first to grasp the concepts that Bocconi University was trying to impart but the short lectures and transcripts made it a whole lot easier to revise and refer to.
S
SC
5·
Geprüft am 27. Feb. 2022
Excellent, study materials are very useful, the faculty handled the sessions very well, especially the case study discussions and alumni feedback.Overall the course content was excellent
R
RB
5·
Geprüft am 29. Apr. 2022
Very thorough content with strong academic foundations. The perspectives of alumnis and professional practitioners is greatly helpful. The course is well organized and dense. I learned a lot!
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was erhalte ich, wenn ich das Zertifikat kaufe?
Wenn Sie ein Zertifikat erwerben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursmaterialien, einschließlich der benoteten Aufgaben. Nach Abschluss des Kurses wird Ihr elektronisches Zertifikat zu Ihrer Erfolgsseite hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Ist finanzielle Hilfe verfügbar?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie die Einschreibegebühr nicht aufbringen können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, finden Sie auf der Beschreibungsseite einen Link zur Beantragung.