Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 5 Module
Dieser Kurs bietet Ihnen Zugang zu praktischen Verhandlungswerkzeugen und Best Practices, die Professor Aurélien Colson und sein Team bei Einsätzen in mehr als siebzig Ländern und in einer Vielzahl von Sektoren gesammelt haben, sei es im Dienstleistungssektor, in der Industrie, im High-Tech-Bereich oder in öffentlichen Einrichtungen.
Auf interaktive Weise hilft Ihnen dieser Kurs u.a. dabei, sich auf jede Verhandlung vorzubereiten, Fallen zu vermeiden, wertschöpfende Partnerschaften anzustoßen, einen effektiven Verhandlungsablauf zu strukturieren, effizient und respektvoll zu verhandeln, Sackgassen zu überwinden und vieles mehr! Bei Verhandlungen geht es nämlich nicht nur darum, zu entscheiden, wer jetzt was bekommt - es geht in erster Linie darum, produktive, faire und damit langfristige Partnerschaften zu schaffen. Dieser Kurs führt Sie durch innovative und bewährte Ansätze - "win-win...aber nicht um jeden Preis". Zusammen mit seiner Spezialisierung wird dieser Kurs Sie zu wirkungsvollen und nachhaltigen Verhandlungen auf allen Ebenen führen, sei es bei der Lösung von Problemen im Personalmanagement, beim Abschluss eines Verkaufspakets oder bei strategischen oder politischen Verhandlungen auf hoher Ebene, an denen mehrere Parteien beteiligt sind.
In diesem Modul erhalten Sie einen Überblick über die Verhandlungsstrategie. Sie werden verstehen können, warum Verhandlungen so wichtig sind. Es werden die drei Dimensionen jeder Verhandlung vorgestellt: Menschen, Problem und Prozess. Sie werden zwei grundlegende Werkzeuge des Verhandlungsführers kennenlernen: aktives Zuhören und effektives Sprechen. Schließlich werden Sie eine Liste kontraproduktiver Annahmen über Verhandlungen kennen lernen.
Das ist alles enthalten
6 Videos1 Aufgabe1 Diskussionsthema
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6 Videos•Insgesamt 35 Minuten
Warum sollten Sie sich für diesen MOOC über Verhandlung anmelden?•5 Minuten
Drei Dimensionen jeder Verhandlung•5 Minuten
Drei strategische Spannungen•6 Minuten
Kommunikation und aktives Zuhören•5 Minuten
Kommunikation und aktives Sprechen•6 Minuten
Hüten Sie sich vor instinktiven Fallen•8 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 20 Minuten
Übungsquiz "Verhandlungsstrategie"•20 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 10 Minuten
Identifizieren Sie die 3 Spannungen in realen Verhandlungen•10 Minuten
Vorbereitung der Verhandlung
Modul 2•1 Stunde abzuschließen
Moduldetails
In diesem Modul müssen Sie sich auf die Vorbereitung von Verhandlungen konzentrieren. Es wird Ihnen zeigen, wie Sie sich auf jede Verhandlung vorbereiten können, auch wenn Sie vielleicht nicht viel Zeit dafür haben. In diesem Modul lernen Sie eine Checkliste mit 10 Punkten kennen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um wirklich auf jede Verhandlung vorbereitet zu sein, überall und jederzeit.
Das ist alles enthalten
6 Videos2 Aufgaben
Infos zu Modulinhalt anzeigen
6 Videos•Insgesamt 34 Minuten
Vorbereitung vor der Aktion•6 Minuten
Dimension Mensch: 3 Elemente, die vorbereitet werden müssen•5 Minuten
Problemdimension : Motivation•5 Minuten
Problemdimension : Lösung am Tisch und Rechtfertigung•6 Minuten
Problemdimension : Lösung vom Tisch weg•6 Minuten
Prozessdimension : 3 Elemente müssen vorbereitet werden•6 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 34 Minuten
Praxis Quiz Finale•12 Minuten
Benotetes Quiz zum Abschluss•22 Minuten
Wertschöpfung & Wertforderung
Modul 3•1 Stunde abzuschließen
Moduldetails
Dieses Modul umfasst mehrere Lernziele. Es wird Ihnen helfen, die typischen Faktoren für das Scheitern oder den Stillstand von Verhandlungen zu analysieren und die richtigen Antworten zu entwickeln. Es wird Ihnen helfen, im Namen anderer zu verhandeln: die richtigen Anweisungen zu erhalten und Ihr Verhandlungsmandat zu respektieren. Sie werden auch Techniken kennenlernen, mit denen Sie durch Verhandlungen Werte schaffen können. Nicht zuletzt werden Sie in diesem Modul mit den typischsten Verhandlungstechniken vertraut gemacht - und damit, wie Sie ihnen begegnen können!
Das ist alles enthalten
6 Videos2 Aufgaben
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6 Videos•Insgesamt 38 Minuten
Was macht ein gutes Geschäft aus?•5 Minuten
Warum scheitert eine Verhandlung?•7 Minuten
Verhandeln im Namen anderer: Respektieren Sie Ihr Mandat•8 Minuten
Wert schaffen•6 Minuten
Die üblichen Verhandlungstaktiken (Teil 1)•6 Minuten
Die üblichen Verhandlungstaktiken (Teil 2)•5 Minuten
Fabiessi und Cams Design - Vertrauliche Anweisung für Camille DROUEL•120 Minuten
Fabiessi und Cams Design - Vertrauliche Anweisung für Fabiessis Personaldirektor•120 Minuten
Verhandlungsprozess
Modul 5•1 Stunde abzuschließen
Moduldetails
Dieses letzte Modul hilft Ihnen, die notwendige Abfolge einer Verhandlung zu planen und sie effektiv in geplanten Phasen zu organisieren. Das wird Ihnen helfen, "das Wichtigste zuerst zu tun" und sich um das zu kümmern, was in einer Verhandlung wirklich wichtig ist. Schließlich erfahren Sie in diesem Modul, wie Sie das Machtgleichgewicht am Verhandlungstisch diskutieren können.
Das ist alles enthalten
6 Videos2 Aufgaben
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6 Videos•Insgesamt 27 Minuten
Wie baut man die richtige Verhandlungssequenz auf?•4 Minuten
Das Wichtigste zuerst tun für eine effektive Verhandlung - Teil 1•5 Minuten
Das Wichtigste zuerst tun für eine effektive Verhandlung - Teil 2•4 Minuten
Das Wichtigste zuerst tun für eine effektive Verhandlung - Teil 3•4 Minuten
Das Wichtigste zuerst tun für eine effektive Verhandlung - Teil 4•4 Minuten
Das Ende naht : Und wie sieht es mit dem Kräfteverhältnis aus ?•5 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 42 Minuten
Praxis-Quiz - Finale•20 Minuten
Benotetes Quiz - MOOC Finale•22 Minuten
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Dozent
Lehrkraftbewertungen
Lehrkraftbewertungen
Wir haben alle Lernenden um Feedback zu unseren Dozenten gebeten, ausgehend von der Qualität ihres Unterrichtsstils.
Seit über einem Jahrhundert entwickelt die ESSEC ein hochmodernes Bildungsprogramm, das den Einzelnen in den Mittelpunkt seines Lernmodells stellt und die Werte Freiheit, Offenheit, Innovation und Verantwortung fördert. Die ESSEC hat sich unter anderem zum Ziel gesetzt, künftige Führungskräfte darauf vorzubereiten, persönliche Interessen mit kollektiver Verantwortung in Einklang zu bringen, bei ihren Entscheidungen das Gemeinwohl zu berücksichtigen und wirtschaftliche Herausforderungen gegen die sozialen Kosten abzuwägen. Ihr oberstes Ziel? Eine globale Welt zu schaffen, die für uns alle von Bedeutung ist
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.7
1.692 Bewertungen
5 stars
77,96 %
4 stars
16,36 %
3 stars
3,24 %
2 stars
0,88 %
1 star
1,53 %
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D
DU
5·
Geprüft am 22. Aug. 2020
Great Course and very efficient reading material. I would suggest others who really want to get an in-depth knowledge of negotiation should definitely take this course.
J
JL
5·
Geprüft am 15. Aug. 2020
The approach and methodology in the programme correspond with the wealth of information contained therein. This course is my best alternative dispute resolution experience so far.
D
DO
5·
Geprüft am 15. Juli 2020
A good course to learn the essentials of Negotiations. However, more real case studies or enactments/reading material would have helped. Overall great experience.
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich mich für diese Specialization einschreibe?
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Spezialisierung, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Ist finanzielle Hilfe verfügbar?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie die Einschreibegebühr nicht aufbringen können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, finden Sie auf der Beschreibungsseite einen Link zur Beantragung.
Finanzielle Unterstützung verfügbar, weitere Informationen
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.