Northeastern University
Einführung in die Verbesserung der Patientenerfahrung durch Analytik
Northeastern University

Einführung in die Verbesserung der Patientenerfahrung durch Analytik

Craig Johnson

Dozent: Craig Johnson

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
2 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Prädiktive Analytik
  • Kategorie: Gesundheitsinformatik
  • Kategorie: Entscheidungsunterstützende Systeme
  • Kategorie: Innovation
  • Kategorie: Kommunikation mit Patienten
  • Kategorie: Soziale Determinanten der Gesundheit
  • Kategorie: Datenanalyse
  • Kategorie: Datengesteuerte Entscheidungsfindung
  • Kategorie: Kenntnisse der Gesundheitsbranche
  • Kategorie: Patientensicherheit
  • Kategorie: AI-Personalisierung
  • Kategorie: Analytics
  • Kategorie: Patientenzentrierte Pflege
  • Kategorie: Big Data

Wichtige Details

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Bewertungen

9 Zuweisungen¹

KI-bewertet siehe Haftungsausschluss
Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

In diesem Kurs gibt es 4 Module

Dieses Modul beginnt mit einem Überblick über den Kurs und das Innovationsprojekt zum Erfahrungsmanagement und Entscheidungsunterstützungssystem. Danach werden wir einige der neuesten Trends im Gesundheitswesen kennenlernen, die sich auf die Patientenerfahrung auswirken. Wir werden die unbeabsichtigten Folgen dieser gut gemeinten Trends untersuchen. Wir werden einige der treibenden Kräfte untersuchen, die diese Trends geprägt haben. Dann werden wir die Reise des Patienten untersuchen und welche Auswirkungen diese Trends auf diese Reise haben. Anschließend werden wir die Probleme und Lösungsmöglichkeiten für einige dieser systemischen Probleme erörtern, die sich negativ auf die Erfahrung der Patienten und ihre Fähigkeit, ihre Versorgung selbst zu steuern, auswirken.

Das ist alles enthalten

10 Videos22 Lektüren2 Aufgaben2 Diskussionsthemen

Nachdem wir nun diese Trends und einige der Konsequenzen erforscht haben, wollen wir einen Blick auf die Daten werfen. Wir werden die Daten untersuchen, die uns zur Verfügung stehen, und die Art und Weise, wie wir sie derzeit in der Branche nutzen. Dann werden wir uns mit einigen Missverständnissen befassen, die in der Branche über die Nutzung von Big Data bestehen. Wir werden uns mit den sozialen Triebkräften für die Gesundheitsergebnisse befassen und damit, wie wir an diese Daten gelangen können. Wir werden uns auch damit befassen, wie wir fehlende Informationen in den Daten sowie Bias, die nicht ohne weiteres erkennbar sind, beseitigen können.

Das ist alles enthalten

5 Videos12 Lektüren3 Aufgaben1 peer review

Für eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung ist es unerlässlich, sich vor Augen zu halten, dass jeder Patient trotz aller Datenpunkte ein Individuum mit eigenen Herausforderungen ist. In diesem Modul konzentrieren wir uns auf die Vermenschlichung des Patienten, indem wir die Bedürfnisse, Belastungen und Motivationen des Patienten ganzheitlich betrachten. Wir werden uns mit Risikofaktoren und der Attributierung von Daten befassen. Wir werden untersuchen, wie wichtig es ist, die Meinung der Patienten bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen. Dann werden wir uns mit Attributionsmethoden und KI-basierten Modellierungstechniken befassen.

Das ist alles enthalten

1 Video11 Lektüren2 Aufgaben1 Diskussionsthema

In diesem Modul befassen wir uns mit erfahrungsorientierten Vorhersagen und einigen der verschiedenen Methoden und Techniken, die wir bei deren Erstellung einsetzen können. Wir untersuchen die Erstellung von Vorhersagen für individuelle Patientenergebnisse, z. B. wie wahrscheinlich es ist, dass sie vermeidbare Komplikationen haben, die Compliance mit Medikamenten nicht einhalten oder wie wahrscheinlich es ist, dass sie mit ihrem Anbieter zufrieden sind. Wir stellen die CAHPS-Umfrage vor, eine gängige Methode zur Bewertung der Zufriedenheit der Verbraucher mit ihrem Gesundheitsplan und ihrem Anbieter.

Das ist alles enthalten

1 Video8 Lektüren2 Aufgaben1 Diskussionsthema

Dozent

Craig Johnson
Northeastern University
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Häufig gestellte Fragen

¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.