In this course, you will learn about the importance of loyalty in e-commerce and explore how to build strong customer relationships. You’ll explore techniques for retaining customers, such as offering loyalty programs, practicing dynamic remarketing, and implementing post-purchase follow-ups. You’ll also find out how to measure customer satisfaction.

Build Customer Loyalty
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Build Customer Loyalty
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Google Digital Customer Engagement“

Dozent: Google Career Certificates
Bei enthalten
Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Identify common strategies for building customer loyalty in e-commerce.
Successfully manage client relationships and measure satisfaction.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Brand Loyalty
- Kategorie: Contextual Advertising
- Kategorie: Employee Surveys
- Kategorie: Personalized Service
Wichtige Details

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3 Aufgaben
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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 3 Module
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