Dieser Kurs vermittelt angehenden IT-Fachleuten ein umfassendes Verständnis der Komponenten von Hardware-Geräten und die Fähigkeiten, die für die Behebung gängiger Hardware-Probleme sowohl in Client- als auch in Unternehmensumgebungen erforderlich sind. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern das Wissen, um Hardware-bezogene Herausforderungen selbstbewusst anzugehen und sicherzustellen, dass sie Geräte effektiv warten und reparieren können, um Ausfallzeiten zu minimieren. Durch detaillierte Lektionen, praktische Übungen und reale Szenarien erhalten die Teilnehmer ein solides Verständnis für das Innenleben von Hardwarekomponenten und lernen systematische Techniken zur Fehlerbehebung, um auftretende Probleme zu lösen. Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmer, die ein grundlegendes Verständnis für die Fehlerbehebung bei Hardware erwerben möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Am Ende dieses Kurses verfügen die Teilnehmer über ein umfassendes Verständnis sowohl von Client- als auch von Unternehmenshardware, so dass sie in der Lage sind, Probleme genau zu diagnostizieren und notwendige Reparaturen oder Upgrades durchzuführen, um die Systemintegrität und -leistung aufrechtzuerhalten. Dieser Kurs ist Teil des Lehrplans für das Dell Technologies Technical Customer Support Specialist Professional Certificate.
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Dell Technologies Technische Unterstützung für Hardware
Dieser Kurs ist Teil von Dell Technologies Technischer Kundensupport Spezialist (berufsbezogenes Zertifikat)
Dozent: Develop with Dell
Bei enthalten
(17 Bewertungen)
Empfohlene Erfahrung
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Hardware-Fehlerbehebung
- Kategorie: Netzwerk-Infrastruktur
- Kategorie: Computer Hardware
- Kategorie: Datenspeicherung
- Kategorie: Technische Unterstützung
- Kategorie: Hardware für die Vernetzung
- Kategorie: Server
- Kategorie: Technologien zur Datenspeicherung
- Kategorie: IT-Infrastruktur
- Kategorie: System-Unterstützung
- Kategorie: Netzwerksicherheit
- Kategorie: Desktop-Unterstützung
- Kategorie: Digitale Transformation
Wichtige Details
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In diesem Kurs gibt es 4 Module
Dieses Modul soll Ihnen grundlegende Kenntnisse über Client-Systeme vermitteln. Dieser Abschnitt bietet eine Einführung in gängige Computerkomponenten und ihre jeweiligen Funktionen. Sie lernen auch die Grundsätze der digitalen Transformation kennen.
Das ist alles enthalten
10 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema1 Plug-in
Dieses Modul soll Sie darauf vorbereiten, Hardwareprodukte von Kunden zu warten. Sie lernen verschiedene Client-Produkte, Diagnose, Fehlersuche und mehr kennen.
Das ist alles enthalten
4 Videos2 Lektüren2 Aufgaben1 peer review
In diesem Modul werden Sie mit grundlegenden Kenntnissen über Unternehmensserver ausgestattet. In dieser Woche werden wir die gängigen Serverkomponenten und ihre jeweiligen Funktionen behandeln. Auch Konzepte der Servertechnologie werden in diesem Modul behandelt.
Das ist alles enthalten
15 Videos1 Lektüre4 Aufgaben
Diese Woche soll Sie darauf vorbereiten, Unternehmensprodukte zu verstehen und Fehler zu beheben. Sie werden verschiedene Arten von Infrastrukturtechnologien kennenlernen, darunter Server, Netzwerke und Speicher.
Das ist alles enthalten
10 Videos1 Lektüre4 Aufgaben1 peer review
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