Transform how you connect with others by developing genuine empathic communication skills. You'll learn to distinguish between cognitive empathy (understanding others' perspectives) and affective empathy (sharing others' feelings)—and discover why AI chatbots like ChatGPT can simulate one but not the other. You'll master active listening techniques including paraphrasing, reflection, and validation that make people feel truly heard. And you'll practice the AARVR framework through realistic role-plays using ChatGPT as your conversation partner.

Cultivate Empathy: AI Chatbot Conversations

Cultivate Empathy: AI Chatbot Conversations
Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.


Dozenten: Coursera Support
Bei enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
2 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Classify cognitive vs. affective empathy in AI chatbot outputs and human conversations.
Apply paraphrasing and active-listening techniques in peer support conversations, practicing with real AI tools to refine your approach.
Demonstrate structured empathic listening through role-play exercises with documented reflection highlights.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Empathy
- Kategorie: Active Listening
- Kategorie: Generative AI Agents
- Kategorie: Emotional Intelligence
- Kategorie: Verbal Communication Skills
- Kategorie: Interpersonal Communications
- Kategorie: Empathy & Emotional Intelligence
- Kategorie: Relationship Building
- Kategorie: AI literacy
Werkzeuge, die Sie lernen werden
- Kategorie: ChatGPT
Wichtige Details

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Kürzlich aktualisiert!
März 2026
Bewertungen
1 Aufgabe
Unterrichtet in Englisch
91%
of learners achieved a positive career outcome
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- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
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In diesem Kurs gibt es 2 Module
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„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

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