Die Kunst des Verhandelns kommt im Leben von Mitarbeitern auf allen Ebenen und in jeder Position täglich zum Tragen. Die Teilnehmer erforschen, wie aktuelle Ansätze für Verhandlungsstrategien und -taktiken verwendet werden, was Verhandlungen beinhalten, welche Arten von Verhandlungsbeziehungen es gibt, von Hard Bargain über Win-Win bis hin zu vollständig partnerschaftlichen Beziehungen und persönlichen Beziehungen. Der Kurs befasst sich mit den persönlichen und verhaltensbezogenen Eigenschaften eines effektiven Verhandlungsführers. Die Teilnehmer erörtern, wie Ermächtigung, Macht und Autorität den Verhandlungsprozess und das Verhandlungsergebnis beeinflussen. Zu den Themen gehört auch, wie wichtig es ist, eine Verhandlungssitzung zu planen und vorzubereiten. Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: 1. Lernen Sie das Wesen von Verhandlungen kennen und wie sie sich vom Verkaufen unterscheiden 2. Sie kennen die grundlegenden Lehren der Verhandlung und die Hindernisse für eine effektive Verhandlung 3. Die Rolle der Autorität und den Umgang mit ihr in Verhandlungen zu erklären 4. Erläutern Sie die Rolle der Macht in Verhandlungen und wie Sie mit Machtungleichheiten umgehen können 5. Erläutern Sie die positiven und negativen Einflüsse von Empowerment 6. Lernen Sie die verschiedenen "Haltungen" oder Verhandlungsstile kennen, die Verhandlungsführer einnehmen können 7. Zeigen Sie auf, welche Faktoren Einfluss darauf haben, welcher Verhandlungsstil angewendet wird 8. Beschreiben Sie die persönlichen und verhaltensbezogenen Eigenschaften eines effektiven Verhandlungsführers 9. Zeigen Sie Ihr Verständnis von emotionaler Intelligenz und wie diese die Effektivität eines Verhandlungsführers beeinflusst 10. Beurteilen Sie Ihre eigenen Werte und Ihren persönlichen Stil und wie diese den Verhandlungsprozess beeinflussen 11. Lernen Sie die entscheidende Bedeutung von Planung und Vorbereitung im Verhandlungsprozess kennen