• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Analytics

客户分析课程

客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。


热门客户解析课程与认证


  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    Artificial Intelligence in Social Media Analytics

    您将获得的技能: Social Network Analysis, Machine Learning, Natural Language Processing, Text Mining, Analytics, Unstructured Data, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Unsupervised Learning, Semantic Web, Data Processing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Machine Learning with PySpark: Customer Churn Analysis

    您将获得的技能: Exploratory Data Analysis, Feature Engineering, Data Analysis, PySpark, Data Processing, Data Cleansing, Data Transformation, Apache Spark, Data-Driven Decision-Making, Decision Tree Learning, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Applied Machine Learning, Application Deployment, Machine Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    25 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    How to Analyze Tweet Engagement with Twitter Analytics

    您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media Content, Brand Awareness, Marketing Analytics, Social Media Campaigns, Digital Advertising, Customer Engagement, Advertising, Market Analysis, Performance Analysis, Analysis, Digital Marketing, Marketing Communications

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Prompt Engineering, Customer experience improvement, Customer Engagement, LLM Application, Customer Service, Workflow Management, Self Service Technologies, Operational Efficiency, Artificial Intelligence, Automation, Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    客户洞察力:定量技术

    您将获得的技能: 新产品开发, 客户洞察, 消费者行为, 技术解决方案, 市场调查, 产品开发, 需求评估, 分析, 定量研究, 数据收集, 创新, 设计思维, 产品管理, 市场分析, 目标市场, 预测

    3.7
    评分, 3.7 星,最高 5 星
    ·
    32 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Create a Custom Marketing Analytics Dashboard in Data Studio

    您将获得的技能: Data Visualization, Business Analytics, Dashboard, Data Analysis, Data Storytelling, Google Analytics, Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Business Metrics, Data Integration, Google Ads

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    115 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Analyze Customer Reviews with Gemini Using SQL

    您将获得的技能: Google Gemini, Text Mining, Google Cloud Platform, Data Management, Image Analysis, Big Data, Unstructured Data, SQL, Large Language Modeling, Data Analysis, Statistical Reporting, Machine Learning

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Colorado Boulder

    Network Analysis for Marketing Analytics

    您将获得的技能: Network Analysis, Social Network Analysis, Marketing Analytics, Unstructured Data, Semantic Web, Statistical Methods, Text Mining, Data Structures, JSON, Natural Language Processing, Data Visualization Software, Visualization (Computer Graphics), Python Programming

    攻读学位

    2.8
    评分, 2.8 星,最高 5 星
    ·
    6 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Emory University

    有意义的营销洞察

    您将获得的技能: 描述性统计, 探索性数据分析, 统计分析, 消费者行为, 回归分析, 客户洞察, 微软Excel, 营销, 数据操作, 数据驱动的决策制定, 营销效果, 数据分析, 营销分析, 透视表和图表

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    289 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    Q

    Queen Mary University of London

    数据分析与解释

    您将获得的技能: 回归分析, 统计分析, 探索性数据分析, 相关性分析, 定量研究, 数据质量, 投资回报, 市场调查, 分析, 统计方法, 数字化营销, 营销分析, 数据分析, 数据清理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    15 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Sales Analytics

    您将获得的技能: Sales Strategy, Customer Analysis, AI Personalization, Sales, Sales Pipelines, Sales Management, Generative AI, Customer Insights, Forecasting, Data-Driven Decision-Making, Analytics, Artificial Intelligence, Predictive Modeling

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Digging Deeper into Audience Reports in Google Analytics

    您将获得的技能: Google Analytics, Web Analytics, Benchmarking, Content Performance Analysis, Customer Engagement, Customer Analysis, Performance Analysis, Management Reporting, Customer Retention, User Research, Real Time Data, Marketing

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    55 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

与 customer analytics 相关的搜索

customer data analytics for marketers
customer data, analytics, and segmentation
marketing analytics: know your customers
genai for customer analytics and insights with june
ai for customer experience with chatbots and analytics
custom reports in google analytics
building custom regional reports with google analytics
create a custom marketing analytics dashboard in data studio
1…8910…375

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer analytics 课程

  • Artificial Intelligence in Social Media Analytics: Johns Hopkins University
  • Machine Learning with PySpark: Customer Churn Analysis: Coursera
  • How to Analyze Tweet Engagement with Twitter Analytics: Coursera
  • GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success: Coursera
  • 客户洞察力:定量技术: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Create a Custom Marketing Analytics Dashboard in Data Studio: Coursera
  • Analyze Customer Reviews with Gemini Using SQL: Google Cloud
  • Network Analysis for Marketing Analytics: University of Colorado Boulder
  • 有意义的营销洞察: Emory University
  • 数据分析与解释: Queen Mary University of London

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok