Administrative Support and Clerical Tasks

行政支持和文书任务是任何组织内的关键职能，涉及办公室内的信息管理和 Distribution。这包括接听电话、记录备忘录、维护文件、收发信件以及其他类似职责。Coursera 的 "行政支持和文书任务 "技能目录为您提供了高效执行这些任务的基本技能。您将学习到有效的沟通策略、时间管理、文件管理、办公礼仪、基础会计以及各种办公软件应用程序的使用。这些技能将提高您简化办公操作、提高工作效率和实现组织目标的能力。