
Rice University
您将获得的技能: 培训, 管理团队, 冲突管理, 会议促进, 人员管理, 建设性反馈, 专业网络, 沟通, 利益相关者管理, 关系管理, 建立关系, 导师, 影响, 积极倾听
高级设置 · 课程 · 1-3 个月

Arizona State University
您将获得的技能: Recognizing Others, Empathy, Rapport Building, Relationship Building, Interpersonal Communications, Social Skills, Leadership, Compassion, Teamwork, Communication, Active Listening, Self-Awareness
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 回归分析, 商业分析, 消费者行为, 工艺优化, 分析, 客户洞察, 数据驱动的决策制定, 数据收集, 客户分析, 预测分析, 描述性分析, 营销分析, 市场调查
混合 · 课程 · 1-3 个月

Board Infinity
您将获得的技能: Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Management, Quality Management Systems, Quality Improvement, ISO 9000 Series, Continuous Improvement Process, Service Improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Customer experience improvement, Quality Control, Process Improvement, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 消费者行为, 新产品开发, 客户体验战略(CX), 创新, 商业研究, 需求评估, 改善客户体验, 产品管理, 设计思维, 流程制图, 客户洞察, 角色开发, 案例研究, 产品战略, 市场调查, 用户研究, 产品开发
初级 · 课程 · 1-3 个月
您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Relationship Building, Verbal Communication Skills, Communication, Empathy, Active Listening
混合 · 课程 · 1-4 周
Starweaver
您将获得的技能: Data Storytelling, Sales Presentations, Sales Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Storytelling, Sales, Data Literacy, B2B Sales, Data Visualization Software, Sales Process, HubSpot CRM, Customer Insights, Target Audience, Presentations, Exploratory Data Analysis, Stakeholder Communications
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Customer Engagement, Marketing Strategies, Return On Investment, Growth Strategies
初级 · 课程 · 1-4 周

Macquarie University
您将获得的技能: 整合营销传播, 消费者行为, 营销策略, 客户数据管理, 客户体验战略(CX), 社交媒体营销, 数据分析, 数字化营销, 大数据, 预测分析, 用户关系管理, 客户洞察, 营销分析, 营销效果
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 消费者行为, 打造品牌, 进入市场战略, 价值主张, 营销策略与技巧, 营销, 营销管理, 客户洞察, 营销分析, 市场分析, 产品营销, 营销策划, 目标市场
攻读学位
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Toronto
您将获得的技能: 情绪商数, 人际沟通, 自我意识, 需求评估, 沟通, 社交技能, 积极倾听, 建立关系, 文化多样性, 心理学, 自信, 同理心
初级 · 课程 · 1-3 个月

HubSpot Academy
您将获得的技能: 谈判, 结算(销售), 价值主张, 销售, 潜在客户开发, LinkedIn, 探矿和鉴定, 客户关系管理 (CRM) 软件, 销售流程, 规划, HubSpot CRM, 咨询式销售, 内部销售, 销售展望, 销售策略, 预订(销售), 克服 Object, 销售培训, 专业网络
初级 · 课程 · 1-3 个月