Corrective and Preventive Action (CAPA)

纠正和预防措施（CAPA）是质量管理中的一个重要流程，用于识别、调查和纠正系统中的不符合项，以防止再次发生。Coursera 的 CAPA 目录教您如何有效地识别和解决系统性问题，促进产品和流程改进，并防止各行各业出现错误。您将学会设计战略性纠正措施、设计预防措施、分析根本原因、管理风险并确保符合行业标准。掌握解决问题的技能，加深对持续改进原则的理解，使您成为任何追求卓越运营的组织的宝贵财富。