Company, Product, and Service Knowledge

公司、产品和 IT 服务知识是对您所工作的公司、其产品和服务的细节和复杂性的理解。Coursera 的这一技能目录教您如何理解、表达和使用这些信息,使您的角色、公司及其客户受益。您将学习如何评估公司的市场地位,深入了解其产品和服务,并利用这些知识提高销售额、客户满意度和公司战略。此外,您还将获得以简洁明了的方式传达复杂产品信息的技能,以及适应公司战略和行业趋势变化的技能。
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“company, product, and service knowledge” 的结果

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    您将获得的技能: Product Roadmaps, AI Product Strategy, Product Strategy, User Story, Product Management, Stakeholder Management, Product Requirements, New Product Development, Responsible AI, Innovation, Company, Product, and Service Knowledge, Cloud Platforms, Market Research, Prioritization

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 系统思考, 瀑布法, 咨询, 协商方法, 建立融洽关系, 业务转型, 业务过程, 数字化转型, 解决方案交付, 企业资源规划, 管理咨询, 项目管理, 关系管理, 建立关系, Agile 方法论, 产品战略, 项目实施, 技术咨询, 业务咨询, 公司名称

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    Coursera Instructor Network

    您将获得的技能: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Presentation, Sales Process, Market Analysis, Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Competitive Analysis, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge, Digital Marketing

  • 您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Business Planning, Company, Product, and Service Knowledge, Communication, Ethical Standards And Conduct

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    CVS Health

    您将获得的技能: 冲突管理, 追加销售, 积极倾听, 专业精神, 客户服务, 时间管理, 客户参与, 问候客户, 沟通, 语言交流技能, 事务处理, 同理心, 零售店运营, 非语言交流, 社交媒体, 产品演示, 交叉销售, 公司名称

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 市场动态, 创新, 市场机遇, 系统思考, 业务转型, 数字化转型, 技术战略, 案例研究, 业务建模, 时间表, 战略思维, 公司名称

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    您将获得的技能: 招聘, LinkedIn, 专业网络, 面试技巧, 企业资源规划, SAP 应用软件, 设定目标, 公司名称

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    IE Business School

    您将获得的技能: 市场动态, 客户体验战略(CX), 供应链规划, 冲突管理, 市场机遇, 商品销售, 消费者行为, 增长战略, 营销渠道, 跨渠道营销, 电子商务, 战略伙伴关系, 供应商关系管理, 零售管理, 零售销售, 供应链, 公司名称, 促销策略

  • 状态:预览

    您将获得的技能: Digital Transformation, Business Transformation, Business Technologies, Technology Strategies, Sustainability Standards, Sustainable Business, Benchmarking, Process Improvement, Automation, Company, Product, and Service Knowledge, Operational Efficiency, Emerging Technologies, Innovation, Market Trend, Data-Driven Decision-Making

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    Rutgers the State University of New Jersey

    您将获得的技能: 数据叙事, 制定基准, 风险分析, 商业分析, 数据分析, 关键绩效指标 (KPI), 价值评估工程, 管理咨询, 商业智能, 性能分析, 竞争情报, 企业战略, 分析, 市场分析, 竞争分析, 根源分析, 战略思维, 业务咨询, 公司名称

  • 您将获得的技能: Google Gemini, Productivity Software, Google Workspace, Generative AI, Responsible AI, Gmail, Google Docs, Company, Product, and Service Knowledge

  • 状态:预览

    您将获得的技能: Sales Presentation, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, General Sales Practices, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Sales, Communication, Company, Product, and Service Knowledge, Sales Strategy, Product Promotion, Customer Engagement, Product Demonstration, Brand Loyalty, Rapport Building, Consumer Behaviour

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