• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
Coursera
登录
免费加入
Coursera
  • 浏览
  • It服务管理
跳转以搜索结果

筛选依据

主题
必需的
 *

语言
必需的
 *

在整个课程(说明和评估)中使用的语言。

了解产品
必需的
 *

通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
攻读硕士学位的同时获得职业证书。
在线获得学士学位或硕士学位,所需费用仅为在校学习费用的一小部分。

级别
必需的
 *

课程长度
必需的
 *

技能
必需的
 *

字幕
必需的
 *

教师
必需的
 *

“it 服务管理” 的结果

  • 状态:免费试用
    免费试用
    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    G

    Google

    Google IT Support

    您将获得的技能: IT Security Architecture, Computer Networking, Operating System Administration, Package and Software Management, Network Troubleshooting, Systems Administration, IT Infrastructure, TCP/IP, Network Security, File Systems, Microsoft Windows, Computer Security, Lightweight Directory Access Protocols, Cloud Management, Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Interviewing Skills, Professional Development, Google Gemini

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    21万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    医疗保健信息技术支持

    您将获得的技能: 客户支持, 医疗隐私, 健康信息管理, Encryption, 电子病历系统, 电子病历, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 远程保健, 技术支持, 最终用户培训和支持, 医疗保健, 患者安全, 病人沟通, 健康技术, 临床信息学, 安全意识, 个人身份信息, 医疗设备, 服务台支持, 桌面支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1367 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    F

    Fudan University

    微电影创作:从观念、思维到制作

    您将获得的技能: Video Editing, Storytelling, Storyboarding, Video Production, Videography, Photography, Post-Production, Editing, Writing and Editing, Writing, Creativity, Content Creation, Media Production, Performing Arts

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    107 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    IBM IT Scrum Master

    您将获得的技能: 团队建设, 风险管理, 软件设计, Scrum(软件开发), 管理团队, Kanban 原则, 软件开发生命周期, 用户故事, 沟通, 敏捷项目管理, 积压工作, Devops, 软件开发方法, 软件架构, 冲刺回顾, Agile 方法论, 冲刺计划, 计算机硬件, 信息技术, 敏捷软件开发

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    System Administration and IT Infrastructure Services

    您将获得的技能: Systems Administration, IT Infrastructure, Lightweight Directory Access Protocols, Cloud Management, Operating System Administration, Active Directory, Server Administration, Disaster Recovery, Linux Administration, Cloud Infrastructure, Technical Consulting, Windows Servers, Cloud Computing, Network Administration, Data Storage

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    2.6万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    SQL for Any IT Professional

    您将获得的技能: Database Design, Relational Databases, SQL, Database Management, Query Languages, Database Development, Database Systems, Data Management, Databases, Data Integrity, Oracle Databases, Data Modeling, Data Analysis, Data Manipulation, Data Structures, User Accounts

    中级 · 专项课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    IT-підтримка від Google

    您将获得的技能: Operating System Administration, TCP/IP, Systems Administration, Network Troubleshooting, IT Infrastructure, OSI Models, Cybersecurity, Network Security, Network Protocols, Linux, Microsoft Windows, File Systems, Package and Software Management, Lightweight Directory Access Protocols, Data Security, Encryption, Technical Support, Computer Hardware, Computer Networking, Information Technology

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    994 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:预览
    预览
    P

    Peking University

    Management Communication 管理沟通

    您将获得的技能: 团队建设, 人际沟通, 积极倾听, 战略传播, 文化敏感性, 组织效能, 谈判, 企业管理, 公开演讲, 跨文化能力, 企业传讯, 非语言交流, 沟通, 业务沟通

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    91 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    C

    Coursera Instructor Network

    Advanced ITSM with ServiceNow: Optimizing IT Operations

    您将获得的技能: ServiceNow, Information Technology Infrastructure Library, IT Service Management, Problem Management, Service Management, Information Technology Operations, Digital Transformation, Change Control, Configuration Management, Self Service Technologies, IT Management, Automation, Problem Solving, Design, Order Fulfillment

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    Project Planning: Putting It All Together

    您将获得的技能: Project Management, Project Planning, Project Risk Management, Communication Planning, Project Documentation, Milestones (Project Management), Risk Management, Cost Management, Budgeting, Estimation, Timelines, Procurement, Technical Communication, Strategic Thinking

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1.4万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    网络安全的 IT 基础知识

    您将获得的技能: 网络安全, 数据伦理, Linux 命令, 事件响应, 云计算, Network Security, 云安全, TCP/IP, 身份和访问管理, IT 服务管理, 恶意软件保护, 计算机安全事件管理, 网络硬件, Linux 服务器, Network Protocol(网络协议, 网络攻击, 治理 风险管理与合规, Linux 管理, Operating System 管理, Information Technology Infrastructure Library

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    2.2万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    IBM IT Support

    您将获得的技能: 网络安全, 硬件故障排除, 云计算, 客户服务, 专业网络, 云技术, 技术支持, 云安全, 数据存储, IT 服务管理, 云基础设施, 技术支持与服务, 云平台, 生成式人工智能, 云托管, 外围设备, 云服务, 云计算架构, 信息技术, 桌面支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.2万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

1234…464

总之,以下是 10 最受欢迎的 it 服务管理 课程

  • Google IT Support: Google
  • 医疗保健信息技术支持: Johns Hopkins University
  • 微电影创作:从观念、思维到制作: Fudan University
  • IBM IT Scrum Master: IBM
  • System Administration and IT Infrastructure Services: Google
  • SQL for Any IT Professional: Pearson
  • IT-підтримка від Google: Google
  • Management Communication 管理沟通: Peking University
  • Advanced ITSM with ServiceNow: Optimizing IT Operations: Coursera Instructor Network
  • Project Planning: Putting It All Together: Google

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok