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  • 客户体验战略(cx)

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    C

    Coursera

    Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Continuous Improvement Process, Case Studies, Culture Transformation, Focus Group, Data-Driven Decision-Making, Social Media

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Pennsylvania

    Introducción al Marketing

    您将获得的技能: Branding, Strategic Marketing, Marketing, Brand Management, Consumer Behaviour, Go To Market Strategy, Customer Insights, Marketing Strategy and Techniques, Marketing Communications, Customer experience strategy (CX), Market Analysis, Online Advertising, E-Commerce

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, ChatGPT, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Intel

    Intel® AI Fundamentals

    您将获得的技能: AI Enablement, Artificial Intelligence, AI Product Strategy, Business Technologies, Complex Problem Solving, Digital Transformation, Technology Strategies, Case Studies, Business Intelligence, Company, Product, and Service Knowledge, Customer experience strategy (CX), Customer Insights, Discussion Facilitation, Emerging Technologies, Responsible AI, Customer Analysis, Machine Learning, B2B Sales, Computer Hardware, Data Analysis

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    767 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-4 周

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    S

    Starweaver

    Introduction to Hospitality Management in the 21st Century

    您将获得的技能: Hospitality, Hospitality Management, Innovation, Hotels and Accommodations, Service Management, Customer experience strategy (CX), Customer Service, Restaurant Operation, Cultural Sensitivity, Digital Transformation, Corporate Sustainability, AI Personalization

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Architect Professional Certificate 日本語版

    您将获得的技能: Identity and Access Management, Prompt Engineering, Cloud Infrastructure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Virtual Machines, Microservices, Application Deployment, Cloud Computing, Containerization, Infrastructure Architecture, Google App Engine, Site Reliability Engineering, Data Storage, Cloud Storage, Cloud Services, Restful API, Infrastructure as Code (IaC), Cloud Computing Architecture, Technical Design

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    T

    The Chinese University of Hong Kong

    Structural Equation Model and its Applications | 结构方程模型及其应用 (普通话)

    您将获得的技能: SPSS, Model Evaluation, Statistical Analysis, Regression Analysis, Social Sciences, Statistical Modeling, Data Analysis, Econometrics

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
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    S

    Starweaver

    Strategic Leadership in Hospitality

    您将获得的技能: Revenue Management, Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Capital Expenditure, Financial Statement Analysis, Cost Control, Social Media Marketing, Hospitality Management, Social Media, Innovation, Financial Forecasting, Finance, Operations Management, Prototyping, Strategic Planning, Capital Budgeting, Search Engine Optimization, Key Performance Indicators (KPIs)

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    111 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Virginia

    利用 "商业模式画布 "进行创新

    您将获得的技能: 新产品开发, 市场机遇, 客户分析, 工艺设计, 客户体验战略(CX), 精益方法, 战略伙伴关系, 企业战略, 产品管理, 价值主张, 业务建模, 设计思维, 资源分配, 创新, 业务过程

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    N

    National Taiwan University

    莊子─姿勢、意識與感情 (Zhuangzi─Posture, Awareness, and Sentiment)

    您将获得的技能: Emotional Intelligence, Personal Development, Mindfulness, Self-Awareness, Resilience, Stress Management, Adaptability, Cultural Sensitivity, World History, Critical Thinking

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    215 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    Generative AI in Marketing

    您将获得的技能: Large Language Modeling, Customer Insights, ChatGPT, Branding, Design Thinking, Keyword Research, Search Engine Marketing, Pay Per Click Advertising, Brand Awareness, Brand Strategy, Digital Marketing, Marketing Design, Generative AI, Customer experience strategy (CX), Marketing Management, Marketing Strategy and Techniques, Personalized Service, Prompt Engineering, AI Personalization, Machine Learning

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    X

    Xi'an Jiaotong University

    有机化学

    您将获得的技能: Biochemistry, Chemistry, Analytical Chemistry, Chemical Engineering, Pharmacology, Laboratory Research, Structural Analysis

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

1…161718…34

总之,以下是 10 最受欢迎的 客户体验战略(cx) 课程

  • Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences : Coursera
  • Introducción al Marketing: University of Pennsylvania
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera
  • Intel® AI Fundamentals: Intel
  • Introduction to Hospitality Management in the 21st Century : Starweaver
  • Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Architect Professional Certificate 日本語版: Google Cloud
  • Structural Equation Model and its Applications | 结构方程模型及其应用 (普通话): The Chinese University of Hong Kong
  • Strategic Leadership in Hospitality: Starweaver
  • 利用 "商业模式画布 "进行创新: University of Virginia
  • 莊子─姿勢、意識與感情 (Zhuangzi─Posture, Awareness, and Sentiment): National Taiwan University

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