客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。
University of London
您将获得的技能: 概率分布, 描述性统计, 数学建模, 数据分析, 统计建模, 概率与统计, 抽样(统计), 统计推理, 概率, 数据可视化, 风险模型, 统计假设检验, 统计, 数据驱动的决策制定
初级 · 课程 · 1-3 个月

Saïd Business School, University of Oxford
您将获得的技能: Financial Services, Artificial Intelligence, FinTech, Financial Regulation, Banking, Fraud detection, Machine Learning, Data Ethics, Natural Language Processing, AI Personalization, Deep Learning, Credit Risk, Data-Driven Decision-Making, Case Studies, Reinforcement Learning, Big Data, Algorithms, Data Management, Customer Service
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Sales Presentation, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Target Market, Sales, Communication, Company, Product, and Service Knowledge, Customer Analysis, Sales Strategy, Product Promotion, Customer Engagement, Product Demonstration, Brand Loyalty, Consumer Behaviour
中级 · 课程 · 1-4 周

Microsoft
您将获得的技能: 数据操作, 数据清理, 微软Excel, 数据分析, 业务指标, Excel 公式, 透视表和图表, 电子表格软件, 数据展示
初级 · 课程 · 1-3 个月

California Institute of the Arts
您将获得的技能: 风险管理, 销售流程, 创业, 竞争分析, 财务预测, 财务分析, 客户服务, 改善客户体验, 合同管理, 业务流程自动化, 预算管理, 领导与管理, 流程改进, 业务规划, 小型企业会计, 同行评审, 知识产权, 报税, 营销, 企业战略
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Interactive Brokers
您将获得的技能: 风险管理, 市场动态, 投资组合风险, 损益(P&L)管理, 投资, 金融交易, 衍生产品, 资本市场, 市场分析, 金融市场, 技术分析
中级 · 课程 · 1-3 个月

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
您将获得的技能: Loyalty Programs, Marketing Analytics, Branding, Customer Engagement, Brand Management, Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Digital Transformation, Social Media Strategy, Content Strategy, Strategic Partnership, Customer experience improvement, Customer Relationship Management, Personalized Service, Data Analysis, Technology Strategies, Innovation, Cross Platform Development, Artificial Intelligence, Ethical Standards And Conduct
初级 · 课程 · 1-4 周
Emory University
您将获得的技能: 模型评估, 微软Excel, 客户分析, 回归分析, 留住客户, 时间序列分析和预测, 消费者行为, 客户需求规划, 营销, 营销分析, 客户获取管理, 营销效果, 预测
中级 · 课程 · 1-4 周

Universidad de Palermo
您将获得的技能: Business Process Management, Business Process, IT Management, Business Process Improvement, Technical Management, Operations Management, Continuous Improvement Process, Information Technology, Information Systems, Business Operations, Enterprise Resource Planning, Quality Management, Customer Relationship Management, IT Infrastructure, Leadership and Management, Business Intelligence, Business Strategy
初级 · 课程 · 1-4 周

Northwestern University
您将获得的技能: 以人为本的设计, 创造性思维, 管理团队, 战略领导力, 构思, 创新, 客户参与, 故事板, 协作, 设计思维, 集思广益, 定性研究, 同理心
混合 · 课程 · 1-4 周

IBM
您将获得的技能: 传播规划, 工作流程管理, 规划, 沟通, 问责制, 持续改进流程, 专业精神, 时间管理, 计划执行, 批判性思维和解决问题, Agile 方法论, 适应, 改善客户体验, 流程改进, 解决问题, 客户服务, 决策, 质量改进
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 价值主张, 创新, 竞争分析, 战略领导力, 业务建模, 分析, 战略决策, 战略思维, 组织战略, 市场分析, 企业战略
攻读学位
中级 · 课程 · 1-3 个月