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客户分析课程

客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。


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    AI Business School

    Introduction to AI for customer care professionals

    您将获得的技能: Generative AI, Responsible AI, Risk Management, AI Personalization, AI Enablement, Artificial Intelligence, LLM Application, Risk Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Digital Transformation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    TikTok Analytics: Optimize Performance

    您将获得的技能: Content Performance Analysis, TikTok, Driving engagement, Marketing Analytics, Content Strategy, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs), Analytics, Data-Driven Decision-Making, Brand Awareness

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Python NLTK for Beginners: Customer Satisfaction Analysis

    您将获得的技能: Text Mining, Unstructured Data, Data Analysis, Natural Language Processing, Pandas (Python Package), Data Manipulation, Data Preprocessing, Python Programming

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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Coursera

    YouTube Analytics: Optimize Performance

    您将获得的技能: Benchmarking, Search Engine Optimization, Content Performance Analysis, Keyword Research, Marketing Analytics, Key Performance Indicators (KPIs), Performance Analysis, Web Analytics and SEO, Performance Measurement, Content Strategy, Performance Improvement, Driving engagement, Trend Analysis, Customer Insights

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Facebook Analytics: Optimize Performance

    您将获得的技能: Facebook, Content Performance Analysis, Social Media Content, Marketing Analytics, Social Media Marketing, Data-Driven Decision-Making, Social Media, Analytics, Social Media Strategy, Driving engagement, Trend Analysis, Data Analysis, Performance Analysis, Performance Metric

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Instagram Analytics: Optimize Performance

    您将获得的技能: Instagram, Content Performance Analysis, Social Media, Social Media Marketing, Marketing Analytics, Content Strategy, Strategic Decision-Making, Key Performance Indicators (KPIs), Brand Awareness, Competitive Analysis, Drive Engagement

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    ESSEC Business School

    战略商业分析基础

    您将获得的技能: 沟通, 商业分析, R 语言程序设计(中文版), 商务, 商业智能, 预测, 统计方法, 战略思维, 数据分析, 信息技术, 统计分析, 预测分析, 数据展示, 数据可视化, 回归分析

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Designing a Customer Support Chatbot Using Flowise

    您将获得的技能: ChatGPT, User Interface (UI), Web Design, No-Code Development, AI Workflows, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Self Service Technologies, LLM Application, Generative AI, Artificial Intelligence, Quality Assurance

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    Python Case Study - Customer Brokerage Management System

    您将获得的技能: Data Validation, Object Oriented Programming (OOP), Customer Data Management, Business Logic, Financial Data, User Interface (UI), Program Development, Real Time Data, Command-Line Interface, Scripting, Application Development, Python Programming

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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Comment configurer Facebook Analytics

    您将获得的技能: Facebook, Online Advertising, Advertising Campaigns, Advertising, Digital Advertising, Social Media, Social Media Campaigns, Web Analytics, Marketing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    G

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    Google Advanced Data Analytics Capstone

    您将获得的技能: Data Visualization, Regression Analysis, Data Storytelling, Advanced Analytics, Statistical Analysis, Data Analysis, Business Analysis, Project Design, Python Programming, Machine Learning Methods, Artificial Intelligence, Machine Learning, Portfolio Management, Project Documentation

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    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    CVS Health

    为担任呼叫中心客服角色做准备

    您将获得的技能: 沟通, 呼出电话, 呼叫中心经验, 客户服务, 面试技巧, 解决客户投诉, 建立客户关系, LinkedIn, 冲突管理, 解决问题, 专业精神, 客户支持, 呼入电话, 降级技巧

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  • Python NLTK for Beginners: Customer Satisfaction Analysis: Coursera
  • YouTube Analytics: Optimize Performance: Coursera
  • Facebook Analytics: Optimize Performance: Coursera
  • Instagram Analytics: Optimize Performance: Coursera
  • 战略商业分析基础: ESSEC Business School
  • Designing a Customer Support Chatbot Using Flowise: Coursera
  • Python Case Study - Customer Brokerage Management System: EDUCBA
  • Comment configurer Facebook Analytics: Coursera

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