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  • 客户体验战略(cx)

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    I

    IE Business School

    营销组合的实施

    您将获得的技能: 战略营销, 沟通, 产品战略, 战略决策, 商品销售, 营销策略, 产品管理, 整合营销传播, 广告, 品牌战略, 品牌营销, 品牌管理, 价格谈判, 产品生命周期管理, 零售管理, 营销预算, 营销渠道, 营销, 客户体验战略(CX), 营销传播

    4.7
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    N

    Nanjing University

    用Python玩转数据 Data Processing Using Python

    您将获得的技能: Data Analysis, Statistical Analysis, Financial Data, Data Presentation, Data Processing, User Interface (UI), Object Oriented Programming (OOP), Data Capture, Pandas (Python Package), NumPy, Python Programming, Graphical Tools, Data Manipulation, Matplotlib, Data Preprocessing

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Y

    Yonsei University

    国际营销与跨行业发展

    您将获得的技能: 战略营销, 目标市场, 客户服务, 商业营销, 数字化营销, 增长战略, 同行评审, B2B 销售, 创新, 消费者行为, 酒店管理, 营销管理, 接待服务, 品牌管理, 医疗保健行业知识, 企业对消费者, 营销, 促销策略, 客户体验战略(CX), 全球营销

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    P

    Packt

    Orchestrating Experiences: Designing Consistent UX Journeys

    您将获得的技能: Experience Design, Design Strategies, Service Design, Customer experience improvement, User Experience Design, Customer Engagement, UI/UX Strategy, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Design Research, Customer Insights, Business Analysis, Process Mapping, Cross-Functional Collaboration, Business Strategy, Stakeholder Engagement, Product Strategy, Prioritization, Ideation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Gestión Empresarial Exitosa para Pymes

    您将获得的技能: People Management, Entrepreneurship, Accounting, Financial Management, Business Management, Team Management, Marketing, Customer experience strategy (CX), Finance, Financial Analysis, Business Planning, Innovation, Persona (User Experience), Recruitment

    4.8
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    Universidad de Palermo

    Marketing y diseño de experiencias

    您将获得的技能: Value Propositions, Price Negotiation, Consumer Behaviour, Communication

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Generative AI Leader 学習プログラム

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Responsible AI, Google Gemini, Generative AI Agents, AI Security, Google Workspace, Generative AI, Retrieval-Augmented Generation, Google Cloud Platform, Large Language Modeling, Gemini, AI Product Strategy, Tool Calling, AI Enablement, Unstructured Data, Cloud Infrastructure, Productivity Software, Cloud Computing, Artificial Intelligence, Collaboration

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    P

    Peking University

    Management Communication 管理沟通

    您将获得的技能: 团队建设, 人际沟通, 沟通, 企业传讯, 文化敏感性, 谈判, 积极倾听, 业务沟通, 语言交流技能, 跨文化能力, 公开演讲, 非语言交流

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    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    AI-Powered Customer Success

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Customer Retention, Customer Acquisition Management, User Feedback, Responsible AI, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Engagement, Generative AI, Customer Support, Customer Analysis, AI Personalization, ChatGPT, Anthropic Claude, Artificial Intelligence, Business Process Automation, Data-Driven Decision-Making, Automation, Predictive Analytics

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销实施:在数据驱动的互联世界中执行战略

    您将获得的技能: 推动参与, AI 个性化服务, 内容营销, 搜索引擎营销, 网络分析和 SEO, 营销自动化, 数字化营销, 营销活动经理, 客户关系管理 (CRM) 软件, 社交媒体, 营销策划, 搜索引擎优化, 跨渠道营销, 营销策略与技巧, 品牌管理, 内容战略, 社交媒体营销, 客户体验战略(CX), 用户体验, 社交媒体战略

    攻读学位

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Peking University

    算法基础

    您将获得的技能: Algorithms, Programming Principles, Computer Programming, Computational Thinking, Graph Theory, Data Structures, Mathematical Modeling

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

1…101112…34

总之,以下是 10 最受欢迎的 客户体验战略(cx) 课程

  • 营销组合的实施: IE Business School
  • 用Python玩转数据 Data Processing Using Python: Nanjing University
  • Generative AI Essentials for Customer Service: Edureka
  • 国际营销与跨行业发展: Yonsei University
  • Orchestrating Experiences: Designing Consistent UX Journeys: Packt
  • Gestión Empresarial Exitosa para Pymes: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Marketing y diseño de experiencias: Universidad de Palermo
  • Generative AI Leader 学習プログラム: Google Cloud
  • Management Communication 管理沟通: Peking University
  • AI-Powered Customer Success: Coursera

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