Coursera 机构协议
生效：2023 年 6 月 30 日。
本《Coursera 组织协议》（以下简称 "本协议"）由特拉华州公司 Coursera, Inc.（其主要营业地点为 381 E. Evelyn Ave. 本协议自您点击下方的“我接受”按钮或（如果适用）协议会签之日起生效 (如果您代表您的雇主或其他实体接受本协议，您声明并保证：(a) 您有充分的法律授权使您的雇主或相应的实体受到相关条款和条件的约束；(b) 您已阅读并理解本协议；以及 (c) 您代表您所代表的协议方同意本协议。如果您没有充分的法律授权使您的雇主或相应实体受到约束，请勿点击下方的“我接受”按钮（或者，如果适用，请勿签署本协议）。机构访问和使用服务受本协议的约束（定义如下）。
这些条款包括仲裁协议和集体诉讼弃权声明，适用于针对Coursera提出的所有索赔。 请仔细阅读；它们会影响您的法律权利。
服务
- 组织将为其选择的 Coursera 组织服务（以下简称 "服务"）向 Coursera 支付费用（以下简称 "费用"）。 可以查看当前的费用和服务列表除 Coursera 另行明确说明之外，费用不予退还且不可撤销。出于内部核算目的，Coursera 将套餐费用的 70% 分配到课程的证书服务访问权限，30% 分配到支持小型和大型组织的功能，例如整理和自定义工具、活动跟踪控制面板和报告，以及以您组织冠名的主页。选项是指注册参加一门课程，并应在组织的参与者注册课程之后被视为已使用，在退款期间（定义见下文）可选择退出选项是指一位参与者可在有效期限内参加无限量的课程，直到此类参与者 (1) 手动选择退出；或 (2) 由于活动量不足而被自动取消注册（这两种情况均限退款期间内）。可用课程是指 Coursera 当时可用的 Coursera 企业版目录，该目录可能随时更新。在期限到期时，Coursera 将不再根据本协议提供对平台的访问权限（包括对任何未完成课程的付费访问权限）。
Coursera 可能随时对服务进行商业上合理的更改。如果对服务作出重大变更，Coursera 将通过可能选择的方式通知机构，前提为机构已经订阅 Coursera 服务以接收更改通知。
Coursera 可能随时对本协议进行商业上合理的更改。如果对本协议作出重大更改，Coursera 将通过向与机构关联的电子邮件地址发送电子邮件，或者通过管理控制台向机构发出警报来通知机构。如果变更对组织有重大不利影响，且组织不同意变更，组织必须在收到变更通知后 30 天内通过帮助中心通知 Coursera。 如果机构按要求通知 Coursera，则仍将受到更改前生效的协议约束，直至受影响的服务当时的服务期限结束。如果按照本协议续订受影响的服务，则应在 Coursera 当时的 Coursera 机构协议下进行续订。
义务
Coursera 将向机构提供上述规定的服务。 Coursera 可以使用组织的名称、徽标和其他品牌特征将机构列为客户，并创建和公开表明双方关系的案例研究。此外，在不违反有关特定内容的双方协定的前提下，双方可以发布其他宣传材料，包括但不限于新闻稿。Coursera 会识别组织并向组织用户访问的课程和/或专项课程的制作方和授课教师提供参与课程的组织用户数。除上述宣传材料之外，机构不得发布任何披露本协议的存在或在本协议下提供服务的公开声明或宣传材料。 3. 组织将配合确保每位用户遵守Coursera的用户政策，详见https://hua.dididi.sbs/about/terms。 各方应保护此类学生数据的保密性和隐私权，并按照使用和处理这些数据所适用的法律操作。位于以下链接的数据保护条款应纳入本协议：https://hua.dididi.sbs/about/privacy/data-protection-addendum 机构同意实施和维护技术和机构措施和程序来确保参与者个人信息具有适当安全级别，包括保护此类个人信息免受意外、非法或未经授权的破坏、丢失、变更、披露、传播或访问的风险。 组织不得（直接或间接）：(i) 复制、转发许可证、短期出租、长期出租、以物易物、交换、转售或商品化此平台、课程或专项课程的全部或部分内容；(ii) 以任何方式向第三方转让、传送、启用、允许访问或使用此平台、课程或专项课程的全部或部分内容；(iii) 创作此平台、课程或专项课程的外部演绎作品；(iv) 以任何被 Coursera 视为欺诈、欺骗、威胁、骚扰、诽谤、非法、违法、猥亵或其他令人反感的方式使用此平台、课程或专项课程的全部或部分内容；(v) 出于任何本协议未约定的目的（例如，为了模拟此平台、课程或专项课程的全部或部分功能和/或输出）“抓取”、“抄袭”、“使用蜘蛛程序”或以其他方式复制或存储此平台、课程或专项课程的任何部分；(vi) 反汇编、反向工程、反编译或以其他方式尝试获取此平台、课程或专项课程的任何部分的源代码或基础逻辑；(vii) 将此平台、课程或专项课程用作任何机器学习或类似算法活动的一部分；或 (viii) 向第三方发布或散布此平台、课程或专项课程或从此平台、课程或专项课程获得的材料。
账单
在订购服务时，机构可以选择 Coursera 在订单页面上提供的账单选项。Coursera 可能更改其提供的账单选项（包括通过限制或停止提供任何账单选项），并提前 30 天向机构发送书面通知（通知可能通过电子邮件发送）。部分客户可能无法选择账单选项。除非另有说明，否则所有费用均以美元报价。当使用美元以外的货币付款时，实际收取的费用将取决于当时的汇率。按季度付款的组织将在 12 个月内每次付款时采用相同的汇率，此类汇率在该 12 个月内首次付款时确定。您有责任即使通过与适用的付费服务相关的付款机制支付所有费用和适用的税款。任何显示为要对部分期间“按比例分摊”的购买都将按照付款屏幕上的显示收费（可能不会反映完全按比例分摊的价格，具体取决于剩余的期限）。如果您的付款方式失败或您的帐户已到期，我们可能会使用其他收款机制收取费用。费用可能因您所在地点和其他因素而异，Coursera 保留随时自行决定更改任何费用的权利。任何更改、更新或修改都将在通过相关服务发布后立即生效。
如果您收到了降价优惠，此定价在续订或添加新许可证时可能不可用。Coursera 还可以将聚合数据分享回附属合作伙伴以评估合作伙伴关系的有效性。
为了组织方便起见，Coursera 可能同意出具发票，并从附属公司或其他类型的相关方处收取付款。各方同意，即便有其他安排，组织仍应是缔约方，并且作为付款方承担责任。
退款和税款
如果您想取消您的服务，Coursera 将在付款后的 14 天之内为您提供全额退款（此后，Coursera 不提供退款（即使机构已选择通过多次分期付款支付他们的费用)。要请求退款，机构必须联系客户支持，或使用 Coursera 的平台上为组织管理员提供的任何其他退款机制。
除 Coursera 另行明确说明之外，本协议下的所有费用不可撤销且不予退还。机构应缴纳国家、省和当地对本协议下的交易征收或施加的所有销售税、使用税、增值税或其他税款（基于 Coursera 的收入征收的税款除外）。为免生疑问，由机构承担扣缴义务的任何税款不应减少机构向 Coursera 支付的应付金额。如果一方需要支付应由对方负责的任何税款，则税款账单将发送至责任方并由责任方支付。如果机构要申请免税资格，机构应当提供适用税款的充分免税资格证明。
术语
本协议期限自生效日期开始，并在 12 个月内持续完全有效，除非本协议根据以下终止条款提前终止 (
对于其期限自动续订的机构：您的初始期限将持续 12 个月并在之后自动续订，除非您取消订阅，或者 Coursera 暂停或停止您的订阅。如果您在订阅期限内取消订阅，可以继续访问订阅的内容，直到 12 个月的订阅期结束，我们不会将费用计入下一账单周期。
对于其期限不自动续订的机构：双方可以书面同意（包括通过在线订购其他服务）达成协议，以将特定服务的本协议期限一次或多次延长 12 个月，但要遵守下方的终止规定。在续订期限到期后，如果双方未续订服务，Coursera 将不再根据本协议提供此类服务的访问权限，包括对任何未完成课程的付费访问权限。
终止
. 以下情况下，任何一方可以暂停执行或终止本协议：(i) 另一方严重违反协议，并且在收到书面通知后 30 日内未予以补救；或者 (ii) 另一方停止经营或进入破产程序且未在 90 日内解除。此外，如果逾期支付任何费用，Coursera 可以立即暂停执行本协议；如果机构促使任何参与者违反 Coursera 使用条款或其他政策，或者如果 Coursera 认为与机构的联系对 Coursera、其许可方或其他合作伙伴的业务或声誉造成不良影响，则 Coursera 可以立即暂停执行或终止本协议。Coursera 可以随时以任何原因暂停或终止任何参与者或其他个人使用服务。
- 终止的影响。 如果本协议终止，则：(i) 一方向另一方授予和承担的应在协议终止后解除的所有权利和义务应立即解除（并且组织将失去所有未使用注册课程和未完成课程的访问权限）；(ii) 组织应立即向 Coursera 支付截止协议有效期到期和应付的所有未付金额；以及 (iii) 根据要求，各方应立即归还或销毁另一方的所有其他保密信息。
“保密信息”
. 各方应：(i) 以与保护自身保密信息相同的方式保护另一方的保密信息；并且 (ii) 不披露保密信息，但向附属公司、参与者，以及需要知晓保密信息且已书面同意保密并经过培训的可靠代理人披露除外。各方（以及已向其披露保密信息的任何附属公司、参与者和代理人）仅可将保密信息用于行使权力和履行在本协议下的义务，并采取合理措施保护保密信息。各方应对其附属公司、参与者或代理人任何违反此条款的行为负责。 是指在本协议下，一方向另一方披露的标记为保密或在这种情况下通常视为保密的信息。 . 保密信息不包含以下信息：(i) 保密信息的接受方已知悉的信息；(ii) 由于非接受方的原因而导致公开的信息；(iii) 由接受方独立开发的信息；或者 (iv) 由第三方以合法方式披露给接受方的信息 。 3. 必要披露。 如果法律有要求，各方可以披露另一方的保密信息，但必须通知另一方相关披露事宜。
陈述与免责声明
Representations. 各方声明：(i) 其具有完全的权利和权限签订本协议；并且 (ii) 其履行本协议下的义务时将遵守所有适用的法律法规。尽管本协议存在任何其他条款，但任何一方在本协议下采取的措施或与其业务相关的措施不得导致其违反以下法律法规的任何适用管辖规定：(i) 反腐法律法规，包括但不限于《海外反腐败法》（美国）和《2010 年反腐败法案》（英国）；(ii) 反洗钱法律法规；或 (iii) 美国财政部海外资产控制办公室（OFAC 规定）和美国国务院的恐怖主义金融与经济制裁政策办公室管理的各种经济制裁方案。机构声明，目前其未被列入由任何美国政府机构制定的任何禁止或被拒团体名单。
- 非学术和学术学分使用。 根据本协议，课程应用于组织的标准学习和发展培训目的。这类课程将作为现场教学的补充材料。如果组织选择为此类内容分配学分，则组织仅负责基于内容可用性确保有足够的途径来获得学位。组织了解：1) Coursera 不代表或保证内容符合任何认证或规定的学习时间标准，2) Coursera 不负责向组织通报任何实质性变化或内容的可用性，3) Coursera 不保证内容的可用性。
. 除本协议明确提供的担保之外，任何一方不作其他任何明示、暗示、法定或其他形式的担保，包括有关适销性、适用特定用途和不侵权的担保。Coursera 按原样提供其产品和服务，并且不保证使用其产品和服务不会出现错误或中断。对于通过或由其产品和服务提供的任何内容或信息，Coursera 不作任何声明。
赔偿
机构。 若由于：(i) 按照本协议使用的任何机构品牌特征或其他内容侵犯或盗用第三方的任何知识产权；或者 (ii) 参与者或其他与机构相关的个人的行为（例如，在论坛上进行骚扰、剽窃），而导致第三方向 Coursera 提出索赔，机构应向 Coursera 赔偿全部债务、损害或费用（包括和解费用和合理的律师费用），并为 Coursera 进行抗辩，使其免费损害。
由 Coursera 提供。 若由于 Coursera 提供服务所使用的技术或按照本协议使用的任何 Coursera 品牌特征侵犯或盗用第三方的任何知识产权，而导致第三方向机构提出索赔，Coursera 应向机构赔偿全部债务、损害和费用（包括和解费用和合理的律师费用），并为机构进行抗辩，使其免费损害。尽管有上述规定，但在本条款下 Coursera 不应承担由以下原因导致的任何义务或债务：(i) 使用擅自修改的服务或 Coursera 品牌特征，或将其与非 Coursera 提供的材料结合使用；或者 (ii) 由机构、最终用户或其他第三方提供的任何内容、信息或数据。
- 常规。 主张赔偿的一方应立即通知另一方索赔事宜，并与另一方共同对索赔作出抗辩。赔偿方拥有完全的抗辩控制权和权利，但以下情况除外：(i) 任何要求赔偿主张方承担责任或支付任何费用的和解应事先征得该方的书面同意（无正当理由，该方不得拒绝或拖延提供此书面同意）；以及 (ii) 另一方可以在自己的法律顾问陪同下参与抗辩，并承担相应费用。上述赔偿仅为本协议下对侵犯第三方知识产权的赔偿。
责任限制
间接责任的限制。 任何一方均不对本协议下的收入损失或间接、特殊、偶然、后果性或惩罚性损害赔偿承担责任，即使该方已知悉或应知悉可能发生上述损害赔偿，且即使直接损害赔偿并不满足救济。
责任金额限制。 对于由任何一方提出的本条款下的主张债务索赔超出机构在此前 12 个月已付予或应付予 Coursera 的款项的金额，任何一方在本协议下均不承担责任。
- 限制的例外情况。 该责任限制不适用于违反保密义务、一方侵犯另一方的知识产权，或违反赔偿义务。
具有约束力的仲裁和集体诉讼弃权
组织和Coursera同意将您与我们之间因我们的服务、本条款和/或任何其他关系或争议而产生的或与之相关的任何及所有争议、索赔或任何种类的纠纷提交具有约束力的仲裁，无论其依据是法规、条例、宪法、普通法、衡平法或任何其他法律依据或理论，也无论其是先前存在的、现在的还是将来的、在适用法律允许的最大范围内，包括但不限于 (i) 本条款和/或本仲裁条款的范围、适用性或可执行性，以及 (ii) 与非本条款或本仲裁条款缔约方的第三方的关系（每项为 "索赔"，统称为 "索赔"）。
任何及所有索赔均应根据仲裁启动时有效的经修订的《美国仲裁协会消费者仲裁规则》（"AAA 规则"）提交具有约束力的仲裁。 AAA 规则可通过 www.adr.org 或致电 (800) 778-7879 在线获取，并特此纳入参考。 如果本仲裁条款与 AAA 规则有任何不一致之处，则应以本条款为准。 如果您决定提起仲裁，您同意支付 200 美元的启动费（或 AAA 规则规定的其他金额），我们同意支付剩余的仲裁启动费以及 AAA 为提起仲裁所要求的任何额外保证金。 我们将支付仲裁程序的费用，包括仲裁员的费用；但其他费用，如律师费和参加仲裁的差旅费，应根据 AAA 规则和适用法律支付。 我们将支付与我们启动的任何仲裁相关的所有费用。 根据 AAA 规则选定的一名中立仲裁员应对所有索赔做出裁决。
仲裁员应为美国大陆任何一州律师协会中具有良好声誉的现任成员，并应积极从事法律工作至少五年或为退休法官。 仲裁员应尊重法律承认的特权要求。 除非与适用法律不一致，且本协议另有规定，否则无论哪一方在仲裁中胜诉，各方均应承担各自的律师费、专家费和证人费。 任何仲裁程序均应在您居住地的联邦司法管辖区进行，您将有机会出席仲裁程序并陈述意见。 仲裁员的裁决将是最终裁决，对双方均有约束力，并可在任何有管辖权的联邦或州法院执行。 贵方和我方同意，仲裁应予以保密，仲裁程序的存在及其任何内容（包括但不限于提交或交换的任何诉状、辩护状或其他文件，以及任何证词或其他口头陈述和裁决）均不得在仲裁程序之外披露，除非与仲裁有关的司法程序或政府机构的适用披露规则和法规有合法要求。
对于任何索赔，本组织或 Coursera 均不得担任集体代表，也不得作为集体索赔人的成员参与。 不得对索赔进行集体仲裁或代理仲裁。 仲裁员只能裁决本组织和/或 Coursera 的个人申诉。 仲裁员不得合并或并入情况类似的其他人或当事方的索赔。 因此，Organization 和 Coursera 同意 AAA 集体仲裁补充规则不适用于我们的仲裁。 本仲裁条款和适用于本条款所设想的仲裁的程序受《联邦仲裁法》管辖，尽管可能适用任何州法律。
本仲裁协议不妨碍本组织或 Coursera 寻求联邦、州或地方政府机构采取行动。 本组织和 Coursera 还有权行使自助补救措施，如抵消，或向小额索赔法院提出符合条件的索赔，只要该事项仍在此类法院审理，且仅以个人（非集体、非代表）为基础推进。 此外，本组织和Coursera保留向任何有管辖权的法院申请临时或辅助救济的权利，包括仲裁前附件或初步禁令，任何此类请求不应被视为不符合本条款的任何规定，也不应被视为放弃按本条款规定将争议提交仲裁的权利。
法院可分割本具有约束力的仲裁和集体诉讼豁免条款中其认为不可执行的任何部分，但禁止以集体或代表方式处理任何索赔的规定除外，本仲裁条款的其余部分仍将有效并可执行。 对本条任何规定的放弃，除非以放弃该权利或要求的一方签署的书面形式记录在案， 否则无效或不可执行。 这种放弃不应放弃或影响本条款的任何其他部分。
本具有约束力的仲裁和集体诉讼弃权声明限制了某些权利，包括向法院提起诉讼的权利、要求陪审团审判的权利、参与任何形式的集体或代表索赔的权利，以及参与调查的权利，但 AAAA 规则规定的除外。 您或 COURSERA 在法庭上享有的其他权利在仲裁中也可能无法获得。
其他规定
- 通知。所有通知必须以书面格式送达另一方的法务部门和主要联系人，提请其注意。通知视为送达的条件为：(i) 如果通过个人或隔夜快递寄出，通过书面签收进行确认即视为送达；如果通过不需要签收确认的邮件寄出，收到时视为送达；或者，如果通过挂号信寄出，寄出后五个工作日内视为送达；或者 (ii) 如果通过传真或电子邮件发送至一方为接收通知向另一方明确提供的适用传真号码或电子邮件地址，通过自动收条或电子日志进行确认时即视为送达，如果通过电子邮件向 Coursera 发送通知，必须同时将一份副本发送至 [email protected]。 . 未经另一方书面同意，任何一方均不可转让或转移本协议的任何部分，除非转让或转移给附属公司，但必须满足以下条件：(i) 受让人书面同意受本协议条款的约束；并且 (ii) 转让前，转让方仍承担本协议下规定的义务。任何其他试图转移或转让的行为均无效。
- 不可抗力。 任何一方均不就超出其合理控制范围的情况（例如，自然灾害、战争或恐怖主义行为、暴动、劳工情况、政府行为和网络干扰）所导致的不完全履约承担任何责任。
- 无弃权。 未能执行本协议的任何条款不构成弃权。
- Severability. 如果本协议的任何条款不可执行，应对该条款及任何相关条款进行解释，以最大限度实现该条款的根本宗旨。
- 无机构。 双方为独立缔约人，本协议不会产生代理、合伙或合营关系。
- 无第三方受益人。 本协议无第三方受益人。
- 公平救济。 本协议中的任何内容均不限制任何一方主张衡平法救济的能力。
- 管辖法律和地点。 本协议受加利福尼亚州法律管辖（不包括该州的法律冲突原则）。对于有关本协议的任何争议，双方同意加利福尼亚州圣克拉拉县法院的属人管辖权和专属管辖地点。 . 本协议的任何修订或修改仅在以下条件下生效：(i) 双方书面同意；(ii) 机构在线接受更新后的条款、修订或附录；或者 (iii) Coursera 更新本协议条款并通知机构后，机构继续使用服务。
- 生存。 本协议中，因其本身性质而应在协议终止后有效的条款将在本协议终止后继续有效。
- 终止协议。 本协议及其中引用的所有文件为双方就主旨事宜达成的完整协议，取代先前或同时就该主旨事宜达成的任何协议。链接中的条款和本协议引用的条款通过引用而构成本协议的一部分。
- Counterparts. 双方可将本协议按一式多份签署，包括传真、PDF 或其他电子文本，所有文本将构成同一法律文件。
以下附加条款适用于美国政府机构：
为方便起见，机构可以终止本协议。如果机构终止协议，Coursera 将立即停止本协议下的所有工作，并有权按照订单页面上的金额接受并保留付款，同时加收因终止协议导致的合理费用。Coursera 不需遵守适用于此目的的成本会计标准或合同成本准则。 任何要求机构对特定信息进行保密的条款均受《信息自由法案》5 U.S.C. § 552 约束。 不适用上述由机构进行的赔偿。 所有与转让相关的条款均受 FAR 条款 52.232-23《债权转让》（1986 年 1 月）和 FAR 42.12《更替与更换名称协议》约束。 本协议受适用的联邦法律管辖。任何涉及本协议的纠纷应按照 FAR 第 52.212-4(d) 条“纠纷”解决。 如果本协议由美国政府机构签订，或支持美国政府合同，则对于《联邦采购法规》(FAR) 中不属于固定总价商业项目分包合同所需的分包流程的任何条款或 FAR 机构补充条款，Coursera 表示明确拒绝。在下列所述的条件适用于本协议的前提下，本协议仅合并以下 FAR 条款并将其作为本协议的一部分，同时特此拒绝接受其他所有 FAR 条款和 FAR 机构补充条款。
承包商商业道德与行为准则（2015 年 10 月）（如果本协议金额超过 550 万美元，并且执行时间超过 120 天）
- 52.219-8--利用小型企业（2014年10月）
- 52.222-21--禁止隔离设施（2015年4月）
- 52.222-26--机会平等（2016年9月） 退伍军人享有均等就业机会（2015 年 10 月）（如果本协议金额等于或超过 15 万美元） 残疾人享有均等就业机会（2014 年 7 月）（如果本协议金额超过 15 万美元） 退伍军人雇佣报告（2016 年 2 月）（如果本协议金额等于或超过 15 万美元） 《美国国家劳工关系法案》下的员工权利通知（2010 年 12 月） 禁止驾驶时发短信的承包商鼓励政策（2011 年 8 月）
- 52.222-50--打击人口贩运（2015年3月） 对悬挂美国国旗的私有商船的优惠（2006 年 2 月）