欢迎来到第一个 Module!完成本模块后,你将能够定义什么是计算机。你将了解计算的四种功能、与每种功能相关的计算机部件以及计算的好处。探索如何根据规模和用途对计算设备进行分类,并描述操作系统的演变。了解计算机如何使用符号(数字)系统进行通信,以处理和存储数据、显示屏幕文本、硬件地址、网站颜色和网址。此外,还将探索八进制符号原理,以解决文件权限问题并进行数字转换。您将获得评估计算性能和存储所需的实用知识。您将了解登录 Microsoft Windows 的四种方法,能够描述如何使用开始菜单、磁贴、任务栏和设置功能,并能解释如何在桌面上管理 Windows。在本周的最后一周,您将在实验室中定位程序并浏览 Windows,以查找有关计算机和 Windows Operating System 的重要信息。
工作站设置、操作系统配置和工作站故障排除都是 IT 支持人员的日常工作。无论是为同事选择新电脑、为同事的无障碍需求重新配置操作系统,还是对文件或目录可见性问题进行故障排除,IT 支持人员都需要能帮助他们快速、自信、正确地完成这些任务的程序。本周,您将了解工作站采购和基本 Windows 操作系统配置与管理的知识。您将发现一些技巧,帮助您优化文件和文件夹组织,甚至帮助用户找到隐藏文件。学习省时的键盘命令,使用 Windows 10 工作站、macOS 工作站和 Chromebook 捕捉屏幕。最后,您将了解用于容错和灾难恢复的业务连续性原则。
涵盖的内容
10个视频1篇阅读材料3个作业2个应用程序项目3个插件
显示有关单元内容的信息
10个视频•总计63分钟
安装 Microsoft Windows 10 操作系统•5分钟
Microsoft Windows 10 操作系统配置•6分钟
Microsoft Windows 10 管理与性能•5分钟
管理文件和文件夹•9分钟
评估计算性能和存储•6分钟
工作站评估和设置•7分钟
屏幕捕捉和工具•5分钟
故障排除入门•7分钟
高级 Microsoft Windows 10 管理和实用工具•6分钟
业务连续性原则简介•8分钟
1篇阅读材料•总计3分钟
摘要和要点•3分钟
3个作业•总计50分钟
分级测验:Microsoft 工作站设置和管理以及工作站评估、设置和故障排除简介•30分钟
练习测验:Microsoft Windows 工作站设置和管理•10分钟
实践测验:工作站评估、设置和故障排除简介•10分钟
2个应用程序项目•总计50分钟
实验室:使用文件资源管理器管理文件和文件夹•20分钟
动手实验室:使用系统设置排除互联网连接问题•30分钟
3个插件•总计50分钟
阅读文件和文件夹导航•10分钟
教学实验室:评估计算机系统•30分钟
活动:设置工作站和更改设置•10分钟
期末项目和期末测验
第 6 单元•小时 后完成
单元详情
在本模块中,您将通过基于前五个模块的期末测验来评估您的课程知识。
涵盖的内容
2个视频2篇阅读材料1个作业1个应用程序项目2个插件
显示有关单元内容的信息
2个视频•总计8分钟
可选:IBM 技术支持专业人员证书•5分钟
可选:专业证书课程概览•3分钟
2篇阅读材料•总计13分钟
祝贺和下一步工作•3分钟
课程团队的感谢•10分钟
1个作业•总计60分钟
分级测验:期末测验•60分钟
1个应用程序项目•总计20分钟
最终项目提交和评估•20分钟
2个插件•总计30分钟
术语表硬件和 Operating System 简介•15分钟
最终项目•15分钟
奖励模块 - 探索其他桌面和移动操作系统
第 7 单元•小时 后完成
单元详情
欢迎来到您的奖励 Modulation!尽管 Microsoft Windows 主导着桌面操作系统市场,但企业也使用运行 Linux、macOS 和 ChromeOS 操作系统的计算机。许多组织还为使用 iOS 和 Android 移动操作系统设备的用户提供支持。完成本模块后,你将能够解释为什么企业会支持这些替代操作系统。你将能够比较和对比操作系统的登录过程、网络连接方法、屏幕导航、菜单和功能。本 Modulation 探索定义现代 IT 环境的基本计算概念和新兴技术。虚拟化技术探索包括主机/访客操作系统和 Hypervisor 实现。你还将获得解释每个 Operating System 在何处存储设备标识符、版本信息和系统设置所需的知识。利用 Linux 实验室拓展和提高你的 Linux 技能。