Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Relationship Management, Professional Development, Customer Relationship Management, Interpersonal Communications, Service Recovery, Business Communication, Strategic Communication, Compassion, Solution Delivery
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Solution Selling, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Product Demonstration, Negotiation, Product Knowledge, Setting Appointments, Return On Investment, Cost Benefit Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Data Presentation, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales, Sales Presentation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

CertNexus
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Data Strategy, Data Modeling, Marketing Analytics, Customer Insights, Business Analytics, Business Intelligence, Marketing Strategies, Data Science, Operational Efficiency, Marketing, Data Ethics, Analytics, Customer Service, Big Data, Descriptive Analytics, Business Strategy, Data Collection, Predictive Analytics, Governance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Insurance Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Consultative Selling, Lead Generation, Sales, Relationship Management, Upselling, Needs Assessment, New Business Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse statistique, Analyse de la clientèle, Marketing stratégique, Connaissance du client, Analyse marketing, Stratégies de marketing, Analyse de régression, Prise de décision fondée sur les données, Budgets marketing, Tests A/B, Comportement du consommateur, Analyse prédictive, Gestion de la marque, Allocation des ressources, Retour sur investissement, Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion des conflits, L'écoute active, Communications interpersonnelles, Gestion des partenaires, Communication, Compétences organisationnelles, Leadership, Prise de décision, Établissement de relations, Partenariat stratégique, Propositions de valeur, Négociation
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Amélioration de l'expérience client, Tests A/B, Analyse marketing, Analyse du Web, Stratégies de marketing, Mesure de la performance, Marketing, Marketing numérique, Public cible, Applications Web, Vente, Sécurité mobile, Indicateurs clés de performance (ICP), Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, IA responsable, Stratégie produit IA, gestion de produit, Qualité des produits (AQ/CQ), Gestion du cycle de vie des produits, Collaboration interfonctionnelle, Stratégie commerciale, Prise de décision fondée sur les données, Commentaires des utilisateurs, Amélioration des produits, Gestion des versions, Développement de nouveaux produits, Assurance et contrôle qualité, Marketing des produits, Analyse des performances, Indicateurs clés de performance (ICP), IA générative
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Plusieurs enseignants
Compétences que vous acquerrez: Apache Airflow, Data Modeling, Data Pipelines, Data Storage, Data Architecture, Requirements Analysis, Data Warehousing, Query Languages, Data Preprocessing, Apache Hadoop, Vector Databases, Data Lakes, Amazon Web Services, File Systems, Apache Spark, Database Systems, Feature Engineering, Dataflow, Data Integration, Data Management
Intermédiaire · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité générale, Gestion des commandes, Comptabilité, Tenue des comptes, Gestion des coûts, Assistance commerciale, Système de gestion des stocks, Gestion des profits et pertes (P&L), Rapports financiers, Budgétisation, Comptes créditeurs et débiteurs, Contrôle des stocks, Logiciels de comptabilité
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Selling Techniques, Sales, Telephone Skills, Sales Strategy, Sales Presentations, Setting Appointments, Sales Pipelines, Rapport Building, Communication, Relationship Building
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines