普华永道与 Coursera 合作推动创新并支持积极的收入目标 (2)
- 住址 (2)
印度
- 员工数量 (2)
21,000 名员工
- 行业 (2)
专业商业服务
- 主题： (2)
数字扫盲、领导力培养
总览
长期以来，普华永道一直致力于帮助印度的企业和个人取得成功，为加强印度的国家和地区经济创造机会。 事实上，普华永道的宗旨之一就是建立社会信任，解决重大问题。 普华永道为印度各地客户和社区服务的承诺同样体现在为员工创造的机会中，包括提供世界一流的学习和发展机会。
2022 年 2 月，普华永道印度公司将 Coursera 纳入其内部学习生态系统，以利用 SkillSets、指导项目和剪辑。 与 Coursera 的合作是普华永道致力于知识共享和专业发展的基础。 Coursera 课程以技术和数据分析为重点，为员工提供宝贵的技能培训，以进一步提升客户服务，支持普华永道到 2027 年将收入提高 2.5 倍的目标。
挑战
普华永道印度公司面临的挑战是在全公司范围内建立数字文化，并为所有员工提供数字知识基线。 它的员工队伍也迅速扩大，在一年多的时间里从 13 500 人增加到 21 000 人。 普华永道印度公司需要一个同类最佳的在线学习合作伙伴，该合作伙伴应能扩大规模，确保团队拥有技术、数字和执行方面的专业知识，以提供出色的客户服务，同时培养持续学习的文化。
"普华永道印度首席数字官 Manpreet Singh Ahuja 说：" 普华永道的服务非常复杂，涉及客户运营的许多领域 。 "我们的员工必须成为能够快速应对任何业务挑战的专家。这需要一个高度参与的学习和发展环境，奖励成功，鼓励知识共享。
Manpreet Singh Ahuja
普华永道印度首席数字官
"我们已经有 60% 的员工在使用 Coursera。 我们在 上看到了出色的技能提升和知识共享，员工对学习和发展的承诺给我们留下了深刻印象。 这直接影响到我们在未来几年为客户提供最佳服务和实现收入目标的能力。 ’
解决方案
Coursera学习为数字实验室提供动力
普华永道印度公司求助于Coursera，为员工提供深度技能培训，从而提高数据素养和创新能力。 对普华永道而言，与 Coursera 合作的世界一流大学以及由 Meta、谷歌和 IBM 等行业领导者提供的认证课程，对于帮助普华永道实现积极的增长目标非常有价值。
Coursera 的深度学习平台为普华永道致力于提高技能和知识共享提供了支持。
随着员工完成指导项目、技能集以及 Power BI 和数据分析等领域的课程学习，普华永道印度公司热衷于衡量员工的技能库存，并将学习付诸行动。
公司的数字实验室（Digital Lab）是一个内部资料库，员工可以在这里上传自己创建的微型资产，从而展示了应用学习的成果。 这些微型资产可在整个组织内下载和共享，使所有员工都能从同事的学习成果中受益，从而提高生产率和内部效率。
Coursera 推动领导力发展
普华永道印度公司见证了 Coursera 学习如何激发广大员工的创新，并首次推出了针对领导力的 Coursera 内容。
针对高级领导层的课程采用由 Coursera Clips（即短视频和课程）提供的纳米学习技术，提供与客户对话的话题快照。 Coursera 也是 Towards 领导力计划的基础，该计划帮助未来的领导者进行专业发展和技能培养，以继续推动公司发展。
THE RESULTS
Schneider Electric’s strategic deployment of the Coursera platform yielded exceptional first-year results, far exceeding the initial 40% adoption target. They achieved a 66% join rate, with over 10,000 employees actively engaging in learning.
Key engagement metrics showed strong commitment to skill development:
- 44.84% active usage rate among invited employees (significantly above industry benchmarks)
- 91,970 total learning hours logged (9 hours average per learner)
- 11,000+ courses completed
Engagement proved particularly strong in critical business areas. Nearly 52% of employees in digital roles actively used the platform to upskill. The Strategy and Enterprise IT (Schneider Digital) teams showed exceptional participation, with over 60% of members leveraging Coursera for development.
Learning choices closely aligned with strategic priorities. Employees focused on high-impact areas including AI/generative AI, data, cybersecurity, cloud, and programming, alongside essential business and human skills like agile, project management, storytelling, and communication.
The pilot’s success generated organization-wide momentum. Multiple departments requested Coursera access for their teams, validating the approach and directly informing the decision to expand globally. This overwhelming interest demonstrated how strategic skill development creates appetite for continuous learning across the enterprise.
By delivering measurable engagement and business-aligned skill development, Schneider Electric built a compelling case for comprehensive workforce transformation. The 2025 global expansion positions every employee to contribute to the company’s digital leadership ambitions.
Impact Snapshot
44.84%
active usage rate
11,000+
courses completed
52%
engagement in digital roles