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    ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

    您将获得的技能: ServiceNow, Problem Management, Incident Management, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Release Management, Service Management, Change Management, Problem Solving, Root Cause Analysis, IT Management, Operational Efficiency, Automation, Workflow Management

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    Advanced ITSM with ServiceNow: Optimizing IT Operations

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    信息系统/信息技术管理

    您将获得的技能: 财务分析, 成本效益分析, 决策, 信息技术, 变革管理, 投资组合管理, 技术战略, 风险管理, 管理, 资源分配, 投资回报, 系统实施, 用户验收测试(UAT), 投资管理

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    IT Ticket Management with Typeform

    您将获得的技能: Surveys, Employee Surveys, User Feedback, Work Order, Self Service Technologies, IT Management, User Accounts, Workflow Management, Customer Communications Management

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    信息系统

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    System Administration and IT Infrastructure Services

    您将获得的技能: Systems Administration, IT Infrastructure, Lightweight Directory Access Protocols, Cloud Management, Operating System Administration, Active Directory, Server Administration, Disaster Recovery, Linux Administration, Technical Consulting, Windows Servers, Cloud Computing, Network Administration, Data Storage

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    ITIL 4: Management Practices

    您将获得的技能: Information Technology Infrastructure Library, Problem Management, IT Service Management, Service Management, Service Level, Incident Management, IT Management, Change Control, Information Technology Operations, Information Technology, Operations Management, Technical Support and Services, Technical Management, Help Desk Support, Asset Management, Operations

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    ITIL V4 Brief Overview of Management and Practices

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itsm foundations: optimizing it service management
it service management: career guide
itil v4 introduction to service management concept
itil v4 details of four dimensions of service management
1234…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 it service management 课程

  • ITIL 4 Foundation: Logical Operations
  • ITIL V4 Certification Preparation: EDUCBA
  • Technical Support Fundamentals: Google
  • ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management: Coursera
  • Advanced ITSM with ServiceNow: Optimizing IT Operations: Coursera
  • 信息系统/信息技术管理: University of Minnesota
  • IT Ticket Management with Typeform: Coursera
  • 信息系统: University of Minnesota
  • System Administration and IT Infrastructure Services: Google
  • ITIL 4: Management Practices: Logical Operations

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