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服务设计课程

服务设计课程可以帮助你学习用户 Journey Map、服务蓝图和原型设计技术。您可以掌握利益相关者参与、服务评估和针对不同用户需求进行设计的技能。许多课程都会介绍一些工具,如 Journey Map 软件和客户反馈平台,这些工具支持可视化服务互动和收集见解,以提升用户体验。


热门服务设计课程与认证


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    新
    P

    Packt

    Conversation Design for Chatbots & Voice Assistants

    您将获得的技能: User Interface (UI), Prompt Engineering, Interaction Design, User Experience Design, Responsible AI, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Human Computer Interaction, User Flows, Usability Testing, Context Management, AI Personalization, Multimodal Prompts, User Research, Prototyping, Technical Communication, Data Ethics, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    SAP

    设计 SAP 解决方案

    您将获得的技能: 业务要求, 技术设计, Agile 方法论, 解决方案架构, 需求分析, 用户反馈, 沟通, 差距分析, 技术咨询, SAP 应用软件, 需求征询, 演讲, 解决方案设计, 客户参与

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    99 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Pixels with Purpose: Lo-Fi to Hi-Fi Design in Sketch

    您将获得的技能: Mockups, Prototyping, User Interface (UI) Design, Usability, Design, Design Elements And Principles, Wireframing, User Experience Design, Layout Design, Design Software

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    California Institute of the Arts

    网页设计:从线框到原型

    您将获得的技能: Html 和 Css, 用户体验设计, 模型, 网络语言, 网页设计, 原型设计, 平面和视觉设计, 排版, 设计评论, 线框设计, 响应式网页设计, 用户界面和用户体验(UI/UX)设计

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    907 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    N

    Northeastern University

    UX Web Design: Build User-Centric Websites

    您将获得的技能: User Research, UI/UX Research, User Experience Design, Logo Design, User Centered Design, Experience Design, Usability, Wireframing, Mockups, Prototyping, Persona Development, Graphic and Visual Design

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Maryland, College Park

    创意设计、原型制作和测试

    您将获得的技能: 新产品开发, 用户体验设计, 概念设计, Agile 方法论, 项目管理, 原型设计, 产品管理, 设计思维, 产品设计, 线框设计, 产品测试, 产品开发

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    100 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    D

    Dubai College of Tourism

    迪拜酒店的菜单设计

    您将获得的技能: 布局设计, 分析, 餐厅管理, 改善客户体验, 接待服务, 平面和视觉设计, 成本会计, 收入管理, 文案写作, 餐饮

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    6 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IESE Business School

    如何建立有效的服务公司

    您将获得的技能: 过程分析, 服务管理, 业务流程管理, 能力管理, 改善客户体验, 可持续商业, 运营管理, 工艺优化, 运行效率, 精益方法, 劳动力管理, 运行绩效管理, 改善服务, 案例研究

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    25 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Colorado Boulder

    Packaging Design for the Circular Economy

    您将获得的技能: Packaging and Labeling, Sustainable Design, Sustainable Business, Waste Minimization, Sustainable Engineering, Environmental Regulations, Corporate Sustainability, Logistics, Consumer Behaviour, Innovation, Manufacturing Processes, Materials science

    攻读学位

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    F

    Fractal Analytics

    Design Thinking for Data Professionals

    您将获得的技能: A/B Testing, Design Thinking, Experience Design, Data Storytelling, Dashboard, User Feedback, Solution Design, Stakeholder Engagement, Customer Insights, Interviewing Skills, Empathy & Emotional Intelligence, Business Requirements, Problem Solving

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    California Institute of the Arts

    用户体验设计基础知识

    您将获得的技能: 用户体验设计, 交互设计, Adobe Illustrator, 原型设计, 应用设计, 模型, 构思, 信息架构, User Flow, 线框设计, 以用户为中心的设计, Adobe XD, 用户界面 (UI) 设计, 用户研究, Adobe InDesign

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Parsons School of Design, The New School

    Using Design to Generate Innovative Business Solutions

    您将获得的技能: Design Thinking, Sustainable Business, Business Solutions, Business Modeling, Growth Strategies, Innovation, Design, Value Propositions, User Experience, Sales Process, Prototyping, Customer experience improvement, Consumer Behaviour

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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服務模式的體驗、設計與創新:從痛點到賣點 (experience, design, and innovation of service models: from pain points to selling points)
1…678…744

总之,以下是 10 最受欢迎的 service design 课程

  • Conversation Design for Chatbots & Voice Assistants: Packt
  • 设计 SAP 解决方案: SAP
  • Pixels with Purpose: Lo-Fi to Hi-Fi Design in Sketch: Coursera
  • 网页设计:从线框到原型: California Institute of the Arts
  • UX Web Design: Build User-Centric Websites: Northeastern University
  • 创意设计、原型制作和测试: University of Maryland, College Park
  • 迪拜酒店的菜单设计: Dubai College of Tourism
  • 如何建立有效的服务公司: IESE Business School
  • Packaging Design for the Circular Economy: University of Colorado Boulder
  • Design Thinking for Data Professionals: Fractal Analytics

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