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  • Customer Retention

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    Coursera

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Effective Marketing in the Global Marketplace

    您将获得的技能: Target Audience, Marketing, Value Propositions, Global Marketing, Search Engine Optimization, Diversity Marketing, Content Marketing, Brand Strategy, Marketing Strategies, Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Social Media Marketing, Market Research, Consumer Behaviour

    4.8
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    Business-to-Consumer (B2C) Sales Strategies and Techniques

    您将获得的技能: Sales Presentation, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, General Sales Practices, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Sales, Communication, Company, Product, and Service Knowledge, Sales Strategy, Product Promotion, Customer Engagement, Product Demonstration, Brand Loyalty, Rapport Building, Consumer Behaviour

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    CVS Health

    与客户互动

    您将获得的技能: 沟通, 客户服务, 事务处理, 产品演示, 问候客户, 语言交流技能, 冲突管理, 专业精神, 积极倾听, 追加销售, 时间管理, 交叉销售, 社交媒体, 同理心, 公司名称, 非语言交流, 零售店运营, 客户参与

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    University of Virginia Darden School Foundation

    Generative AI 时代的客户服务

    您将获得的技能: AI 个性化服务, 生成式人工智能, 客户服务, 角色开发, ChatGPT, 性能分析, 客户支持, 客户沟通管理, 目标受众, 提高绩效, 改善客户体验, 客户参与

    4.3
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    IE Business School

    品牌与客户体验

    您将获得的技能: 消费者行为, 管理团队, 客户洞察, 品牌战略, 商业道德, 整合营销传播, 打造品牌, 用户体验, 员工参与, 行为经济学, 改善客户体验, 跨职能合作, 品牌管理, 客户体验战略(CX)

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    American Council on Exercise

    Personal Training: Sales and Client Retention

    您将获得的技能: Selling Techniques, Sales Strategy, Sales, Customer Retention, Sales Prospecting, Customer Acquisition Management, Performance Measurement, Customer Relationship Building, Drive Engagement, Professional Development, Customer Engagement, Business Metrics, Exercise Science, Business Acumen

    4.1
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    Kennesaw State University

    Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Business Transformation, Strategic Marketing, Consumer Behaviour

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    CVS Health

    为担任呼叫中心客服角色做准备

    您将获得的技能: 沟通, 客户服务, 呼出电话, 冲突管理, 呼叫中心经验, LinkedIn, 解决问题, 解决客户投诉, 客户支持, 面试技巧, 专业精神, 呼入电话, 建立客户关系, 降级技巧

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    Board Infinity

    Introduction to Continuous Improvement Process

    您将获得的技能: Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Management, Quality Management Systems, Quality Improvement, ISO 9000 Series, Continuous Improvement Process, Service Improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Customer experience improvement, Quality Control, Process Improvement, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making

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    S.P. Jain Institute of Management and Research

    Marketing Management

    您将获得的技能: Product Strategy, Strategic Marketing, Marketing Management, Marketing Strategies, Consumer Behaviour, Target Market, Marketing Communications, Product Lifecycle Management, Integrated Marketing Communications, Marketing Analytics, Brand Strategy, Marketing Channel, Market Analysis, Price Negotiation, Value Propositions

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    Google

    Engage Customers With an Online Store

    您将获得的技能: Point of Sale, Shipping and Receiving, Process Optimization

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与 customer retention 相关的搜索

improving customer retention
customer value, acquisition, and retention
1…567…177

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer retention 课程

  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera
  • Effective Marketing in the Global Marketplace: Coursera
  • Business-to-Consumer (B2C) Sales Strategies and Techniques: Coursera
  • 与客户互动: CVS Health
  • Generative AI 时代的客户服务: University of Virginia Darden School Foundation
  • 品牌与客户体验: IE Business School
  • Personal Training: Sales and Client Retention: American Council on Exercise
  • Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • 为担任呼叫中心客服角色做准备: CVS Health
  • Introduction to Continuous Improvement Process: Board Infinity

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