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    C

    Coursera

    Craft Omni-Channel Marketing Plans

    您将获得的技能: Marketing Planning, Performance Measurement, Customer Retention, Analysis, Customer Insights, Brand Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Universidades Anáhuac

    Customer Success: Conociendo al cliente

    您将获得的技能: Customer Success Management, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer and Client Support, Customer experience improvement, Customer Data Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Sales Management, Leadership, Performance Metric, Sales Strategy, Cross-Functional Collaboration

    4.6
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    AI Marketing Strategy and Analytics

    您将获得的技能: Marketing Planning, Dashboard, Project Schedules, Marketing Strategies, Marketing Budgets, Content Performance Analysis, Competitive Analysis, Timelines, Project Planning, Marketing Analytics, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, Business Intelligence, Performance Analysis, Project Estimation, Data Integration, Cost Benefit Analysis, Budget Management, Market Research, Search Engine Marketing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Pennsylvania

    市场营销入门

    您将获得的技能: 消费者行为, 打造品牌, 战略营销, 营销分析, 目标市场, 客户体验战略(CX), 客户洞察, 营销策略与技巧, 进入市场战略, 品牌管理, 营销传播, 营销

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Emory University

    Marketing Channel Strategy & B2B2C Routes to Market

    您将获得的技能: Marketing Channel, Strategic Marketing, Business Marketing, Direct Selling, Customer experience strategy (CX), Go To Market Strategy, Target Market, Customer Analysis, Market Research, Marketing Strategies, Value Propositions, Market Opportunities, Case Studies, Customer Demand Planning, E-Commerce, Compensation Management, Strategic Partnership, Consumer Behaviour, B2B Sales, Business Relationship Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    G

    Google

    Attract and Engage Customers with Digital Marketing

    您将获得的技能: Google Ads, Search Engine Optimization, Digital Marketing, Keyword Research, Target Audience, Search Engine Marketing, Pay Per Click Advertising, Persona Development, Marketing, Marketing Strategies, Advertising, Customer Engagement, Web Analytics

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    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Customer Retention, Customer Relationship Building, Marketing Automation, Value Propositions, Portfolio Management, Performance Measurement, Automation

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Microsoft

    Advanced Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Client Services, Relationship Building, Customer Insights

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    Kennesaw State University

    Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Business Transformation, Strategic Marketing, Consumer Behaviour

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Davis

    内容营销策略

    您将获得的技能: 竞争分析, 搜索引擎优化, 品牌营销, 营销分析, B2B 销售, 文案写作, 营销策略与技巧, 旁听, 社交媒体战略, 写作, 数字媒体战略, 企业对消费者, 内容营销

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    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Rutgers the State University of New Jersey

    影响者营销战略

    您将获得的技能: 社交媒体, 客户参与, 关键绩效指标 (KPI), 营销分析, 营销策略, 品牌意识, 影响, 投资回报, 内容营销, 营销效果, 营销活动经理, 社交媒体战略, 目标受众, 演讲

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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Starweaver

    Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

    您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Relationship Building, Verbal Communication Skills, Communication, Empathy, Active Listening

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1…456…782

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience strategy (cx) 课程

  • Craft Omni-Channel Marketing Plans: Coursera
  • Customer Success: Conociendo al cliente: Universidades Anáhuac
  • AI Marketing Strategy and Analytics : Coursera
  • 市场营销入门: University of Pennsylvania
  • Marketing Channel Strategy & B2B2C Routes to Market: Emory University
  • Attract and Engage Customers with Digital Marketing: Google
  • CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success: EDUCBA
  • Advanced Customer Relationship Management: Microsoft
  • Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • 内容营销策略: University of California, Davis

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