• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
Coursera
登录
免费加入
Coursera
  • 浏览
  • Customer Communications Management
跳转以搜索结果

筛选依据

主题
必需的
 *

语言
必需的
 *

在整个课程(说明和评估)中使用的语言。

了解产品
必需的
 *

通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
攻读硕士学位的同时获得职业证书。
在线获得学士学位或硕士学位,所需费用仅为在校学习费用的一小部分。
完成研究生水平的学习,而无需参加完整的学位课程。
以灵活的交互式方式,获得大学颁发的执业证书。
研究生水平的学习触手可及。

级别
必需的
 *

课程长度
必需的
 *

技能
必需的
 *

字幕
必需的
 *

教师
必需的
 *

“customer communications management” 的结果

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    SkillUp

    项目管理沟通、利益相关者和领导力

    您将获得的技能: 利益相关者的参与, 情绪商数, 资源分配, 利益攸关方沟通, 技术交流, 谈判, 项目时间表, 沟通, 项目协调, 决策, 利益相关者分析, 利益相关者管理, 管理团队, 项目管理, 项目管理协会(PMI)方法, 资源管理, 领导与管理, 制定计划, 团队领导, 资源规划

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    172 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Starweaver

    Executive Communication & Data Leadership

    您将获得的技能: Data Storytelling, Active Listening, Non-Verbal Communication, Business Writing, Sales Presentation, Concision, Sales Strategy, Writing, Cultural Sensitivity, Persuasive Communication, Interpersonal Communications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Emotional Intelligence, Sales, Technical Writing, Verbal Communication Skills, Storytelling, Communication Strategies, Communication, Marketing Communications

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    13 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Communication

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Engagement, Data-Driven Decision-Making, Customer experience strategy (CX), Customer Service, Customer experience improvement, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Personalized Service, Customer Insights, Business Analytics, ChatGPT, User Feedback, Analytics, Consumer Behaviour, Real Time Data, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    W

    West Virginia University

    客户管理与销售团队设计

    您将获得的技能: 招聘, 账户管理, 销售策略, 销售, 企业战略, 外部销售, 销售技巧, 销售流程, 销售管理, 销售培训, 内部销售

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    293 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    S

    Starweaver

    Mastering Digital Communication: Effective Online Engagement

    您将获得的技能: Content Creation, Crisis Management, Digital Communications, Social Media Marketing, Communication Strategies, Social Media, Digital Marketing, Communication Planning, Communication, Target Audience, Public Relations, Customer Engagement, Email Marketing, Ethical Standards And Conduct, Presentations, Emerging Technologies

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Starweaver

    Executive Communication Excellence

    您将获得的技能: Active Listening, Non-Verbal Communication, Business Writing, Concision, Writing, Cultural Sensitivity, Persuasive Communication, Interpersonal Communications, Responsible AI, Emotional Intelligence, Technical Writing, Business Communication, Google Gemini, Anthropic Claude, Communication Strategies, Communication, Technical Documentation, Stakeholder Engagement, Marketing Communications, Media and Communications

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Starweaver

    Global Business Communication

    您将获得的技能: Data Storytelling, Active Listening, Non-Verbal Communication, Business Writing, Sales Presentation, Concision, Sales Strategy, Writing, Cultural Sensitivity, Persuasive Communication, Interpersonal Communications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Storytelling, Emotional Intelligence, Sales, Business Communication, Communication Strategies, Technical Communication, Communication, Marketing Communications

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    13 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Pennsylvania

    市场营销入门

    您将获得的技能: 客户洞察, 战略营销, 打造品牌, 客户体验战略(CX), 营销, 沟通策略, 进入市场战略, 品牌战略, 消费者行为, 品牌意识, 营销策略与技巧, 价格谈判, 营销传播, 品牌忠诚度

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1.3万 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Irvine

    Communication in Remote Work

    您将获得的技能: Virtual Teams, Telecommuting, Interpersonal Communications, Trustworthiness, Collaboration, Team Building, Social Skills, Rapport Building, Communication, Teamwork, Relationship Building, Team Leadership, Leadership, Leadership Development, Expectation Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    19 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    Foundations of Strategic Communications

    您将获得的技能: Non-Verbal Communication, Interpersonal Communications, Technical Communication, Verbal Communication Skills, Target Audience, Strategic Communication, Communication, Business Communication, Persuasive Communication, Professional Development, Leadership, Influencing, Organizational Leadership, Active Listening, Culture, Overcoming Obstacles

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    16 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Emory University

    Marketing Channel Strategy & B2B2C Routes to Market

    您将获得的技能: Marketing Channel, Strategic Marketing, Business Marketing, Direct Selling, Customer experience strategy (CX), Go To Market Strategy, Target Market, Customer Analysis, Market Research, Marketing Strategies, Value Propositions, Market Opportunities, Case Studies, Customer Demand Planning, E-Commerce, Compensation Management, Strategic Partnership, Consumer Behaviour, B2B Sales, Business Relationship Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    68 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Communication with Stakeholders

    您将获得的技能: Stakeholder Management, Conflict Management, Strategic Communication, Project Management, Business Communication, Stakeholder Analysis, Project Management Institute (PMI) Methodology, Communication, Relationship Building, Influencing, Program Management, Cultural Sensitivity, Governance

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    25 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…456…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer communications management 课程

  • 项目管理沟通、利益相关者和领导力: SkillUp
  • Executive Communication & Data Leadership: Starweaver
  • GenAI for Customer Communication: Coursera Instructor Network
  • 客户管理与销售团队设计: West Virginia University
  • Mastering Digital Communication: Effective Online Engagement: Starweaver
  • Executive Communication Excellence: Starweaver
  • Global Business Communication: Starweaver
  • 市场营销入门: University of Pennsylvania
  • Communication in Remote Work: University of California, Irvine
  • Foundations of Strategic Communications: Johns Hopkins University

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok