客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。

University of Virginia
您将获得的技能: AI 个性化服务, 营销策略, 企业战略, 竞争分析, 数字化转型, 数据驱动的决策制定, 人工智能, 营销分析, 数字化营销, 网络分析, 营销, 改善客户体验, 案例研究, 客户参与
初级 · 课程 · 1-4 周

Advancing Women in Tech
您将获得的技能: 新产品开发, 技术产品管理, 客户洞察, 市场机遇, 竞争分析, 产品开发, 说服沟通, B2B 销售, 产品管理, 客户体验战略(CX), 市场分析, 产品生命周期管理, 产品要求, 产品战略, 创新, 产品路线图
初级 · 课程 · 1-4 周

LearnQuest
您将获得的技能: Persuasive Communication, Enterprise Sales, Stakeholder Communications, Global Marketing, Value Propositions, Milestones (Project Management)
中级 · 课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: 新产品开发, 技术产品管理, 业务转型, 数字化转型, 战略思维, 技术战略, 创造力, 设计思维, 叙事, 企业战略, 产品管理, 创新, 创造性地解决问题, 领导与管理, 营销, 产品生命周期管理, 商业分析, 产品改进, 构思, 信息技术
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

IE Business School
您将获得的技能: Market Research, Business Research, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Quantitative Research, Market Analysis, Business Intelligence, Competitive Intelligence, Market Opportunities, Marketing, Data Collection
初级 · 课程 · 1-4 周

Politecnico di Milano
您将获得的技能: 项目管理, 变革管理, 冲突管理, 业务重点, 决策, 团队管理, 项目协调, 创新, 业务流程管理, 组织结构
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: 市场动态, 企业战略, 业务转型, 数字化转型, 变革管理, 技术战略, 商业技术, 创新, 商业经济学, 产品生命周期管理, 新兴技术, 工艺开发
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: Marketing Analytics, Marketing Effectiveness, Data-Driven Decision-Making, Marketing Strategies, Marketing, Customer Analysis, Brand Management, Web Analytics, Analytics, Regression Analysis, Return On Investment, Consumer Behaviour, A/B Testing
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Project Risk Management, Risk Management, Procurement, Business Risk Management, Contract Management, Project Management, Risk Analysis, Vendor Management, Change Control, Solution Delivery
初级 · 课程 · 1-4 周

Microsoft
您将获得的技能: Media Relations, Internal Communications, Crisis Management, Corporate Communications, Communication Planning, Public Relations, Media Strategy, Communication Strategies, Stakeholder Communications, AI Product Strategy, Real Time Data, Stakeholder Analysis
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Colorado Boulder
您将获得的技能: Stakeholder Management, Stakeholder Analysis, Professional Networking, Business Relationship Management, Relationship Building, Business Strategy, Leadership, Strategic Leadership, Competitive Analysis, Mentorship, Innovation, Value Propositions, Communication
初级 · 课程 · 1-3 个月