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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


热门 CRM 课程和认证


  • I

    IE Business School

    管理的批判性视角

    您将获得的技能: 组织效能, 企业战略, 经济学, 古代历史, 行为经济学, 绩效管理, 业务领导, 决策, 管理, 创新, 组织结构, 企业管理, 员工绩效管理, 商务, 资本预算编制, 领导与管理, 工业与组织心理学, 社会学, 案例研究

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    312 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Construction Management Fundamentals

    您将获得的技能: Construction Management, Project Controls, Construction, Project Schedules, Energy and Utilities, Project Risk Management, Cost Estimation, Construction Engineering, Cost Management, Sustainable Architecture, Change Control, Contract Management, Engineering Management, Project Management, Timelines, Scheduling, Sustainable Technologies, Facility Management, Leadership Development, Communication Planning

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    106 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Empathy and Data in Risk Management

    您将获得的技能: Risk Management, Enterprise Risk Management (ERM), Risk Mitigation, Risk Analysis, Operational Risk, Risk Control, Data Visualization, Data Presentation, Tableau Software, Empathy, Cybersecurity, Data-Driven Decision-Making, Dashboard, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Persuasive Communication, Communication, Algorithms

    攻读学位

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Packt

    Agile Scrum Master Certification Exam Prep (CSM)

    您将获得的技能: Team Building, Agile Project Management, Sprint Planning, Agile Software Development, Backlogs, Team Management, Agile Methodology, Sprint Retrospectives, Project Risk Management, Project Management, Meeting Facilitation, Stakeholder Engagement, Continuous Improvement Process

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Macquarie University

    影响力:讲故事、变革管理和治理

    您将获得的技能: 沟通, Operator 风险, 流程管理, 风险分析, 业务转型, 谈判, 风险管理, 风险管理框架, 利益相关者管理, 组织变革, 管理团队, 变革管理, 冲突管理, 说服沟通, 叙事, 合规管理, 管理, 跨文化能力, 影响, 企业风险管理(ERM)

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    4597 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    What is Product Lifecycle Management?

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Product Planning, Product Strategy, Product Management, AI Product Strategy, Product Improvement, Strategic Planning, Business Process, Business Strategy, Technology Strategies, Innovation, Project Implementation, Competitive Analysis

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    27 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    I

    IE Business School

    Marketing Management Essentials: Price and Place

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Product Development, Content Marketing, Product Management, New Product Development, Product Marketing, Brand Strategy, Brand Management, Marketing Channel, Strategic Marketing, Marketing, Market Dynamics

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    T

    Tecnológico de Monterrey

    当今领导者的有效沟通

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    100 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Crea una tarjeta de negocios en Canva

    您将获得的技能: Canva (Software), Graphic Design, Design, Graphic and Visual Design, Color Matching, Branding, Marketing Materials

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Product Management For UX People

    您将获得的技能: Product Management, Go To Market Strategy, Product Planning, User Experience, Market Analysis, Revenue Management, Product Lifecycle Management, UI/UX Strategy, Product Roadmaps, Product Design, Product Strategy, Sprint Retrospectives, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Marketing Analytics, Product Testing, Sprint Planning, A/B Testing, Driving engagement, Agile Methodology, Stakeholder Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Crie sua primeira campanha com Facebook Ads Manager

    您将获得的技能: Marketing Budgets, Advertising Campaigns, Campaign Management, Search Engine Marketing, Online Advertising, Social Media Campaigns, Facebook, Paid media, Digital Advertising, Budget Management, Advertising, Account Management, Target Audience, User Accounts, Organizational Skills

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    F

    Fundação Instituto de Administração

    Career Management

    您将获得的技能: Employee Engagement, Professional Development, Mentorship, Influencing, Business Communication, Strategic Communication, Stakeholder Management, Storytelling, Coaching, Talent Management, Branding, Personal Development, Strategic Leadership, Adaptability, Lifelong Learning, Collaboration, Self-Awareness

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • 管理的批判性视角: IE Business School
  • Construction Management Fundamentals: University of Maryland, College Park
  • Empathy and Data in Risk Management: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Agile Scrum Master Certification Exam Prep (CSM): Packt
  • 影响力:讲故事、变革管理和治理: Macquarie University
  • What is Product Lifecycle Management?: Coursera
  • Marketing Management Essentials: Price and Place: IE Business School
  • 当今领导者的有效沟通: Tecnológico de Monterrey
  • Crea una tarjeta de negocios en Canva: Coursera
  • Product Management For UX People: Packt

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