客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。

West Virginia University
您将获得的技能: 外部销售, 销售流程, 销售策略, 招聘, 销售技巧, 企业战略, 销售, 销售培训, 销售管理, 内部销售, 账户管理
混合 · 课程 · 1-4 周

SkillUp
您将获得的技能: 沟通, 新产品开发, 管理团队, 利益相关者管理, 竞争分析, 利益相关者的参与, 团队建设, 创新, 产品管理, 战略传播, 商业开发, 产品生命周期管理, 市场分析, 产品战略, 产品规划
初级 · 课程 · 1-3 个月

LearnKartS
您将获得的技能: Dashboard, Salesforce, Data Import/Export, Data Cleansing, Data Management, Data Storytelling, Business Reporting, Report Writing, Data Validation, Data Security, Scheduling
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Irvine
您将获得的技能: 数据建模, 数据导入/导出, 身份和访问管理, 数据质量, Salesforce, 仪表板, 业务流程自动化, 数据管理, Data Management, 数据安全, 云计算, 数据整合, 数据清理, 业务过程, 用户账户, 自动化, 业务报告
初级 · 课程 · 1-4 周

West Virginia University
您将获得的技能: 绩效考核, 人才招聘, 招聘, 绩效衡量, 面试技巧, 员工培训, 工作分析, 销售管理, 团队激励, 销售培训, 销售
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Facebook, Social Media, Social Media Management, Drive Engagement, Social Media Marketing, People Management, Marketing Analytics, Content Performance Analysis, Rapport Building, Growth Strategies, Organizational Skills
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

您将获得的技能: Proposal Writing, Business Writing, Price Negotiation, Presentations, Company, Product, and Service Knowledge, Content Creation, Business Strategy, Entrepreneurship
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

IE Business School
您将获得的技能: Market Opportunities, Market Analysis, Competitive Analysis, Marketing Management, Market Intelligence, Strategic Decision-Making, Customer Analysis, Marketing Strategies, Marketing, Marketing Planning, Strategic Thinking, Business Strategy, Analysis, Business Analysis, Strategic Planning
初级 · 课程 · 1-4 周

Northwestern University
您将获得的技能: 消费者行为, 品牌战略, 营销策略, 企业战略, 客户洞察, 组织变革, 数字化转型, 营销, 数据驱动的决策制定, 分析, 业务领导, 广告, 数据分析, 资源分配, 营销分析, 客户体验战略(CX), 数据科学
混合 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado Boulder
您将获得的技能: 组织战略, 营销策略, 文化, 市场机遇, 人力资源, 人力资源管理与规划, 文化多样性, 管理培训与发展, 跨文化能力, B2B 销售, 全球营销, 商业营销, 组织结构, 沟通策略, 目标市场
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Backlogs, Stakeholder Communications, Virtual Teams, Stakeholder Management, Agile Product Development, Agile Methodology, Communication, Cross-Functional Collaboration, Negotiation, Conflict Management, Product Management, Product Requirements, User Story, Team Building, Prioritization, Customer experience strategy (CX)
初级 · 课程 · 1-4 周

IE Business School
您将获得的技能: 组织效能, 企业战略, 经济学, 古代历史, 行为经济学, 绩效管理, 业务领导, 决策, 管理, 创新, 组织结构, 企业管理, 员工绩效管理, 商务, 资本预算编制, 领导与管理, 工业与组织心理学, 社会学, 案例研究
初级 · 课程 · 1-3 个月