• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
Coursera
登录
免费加入
Coursera
  • 浏览
  • It Support

在线 IT Support 课程

学习故障排除和维护技术系统的 IT Support 原则。了解如何提供技术支持和解决 IT 问题。

跳转以搜索结果

筛选依据

主题
必需的
 *

语言
必需的
 *

在整个课程(说明和评估)中使用的语言。

了解产品
必需的
 *

通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
攻读硕士学位的同时获得职业证书。
在线获得学士学位或硕士学位,所需费用仅为在校学习费用的一小部分。

级别
必需的
 *

课程长度
必需的
 *

技能
必需的
 *

字幕
必需的
 *

教师
必需的
 *

浏览 IT Support 课程目录

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit10

    您将获得的技能: Technical Support and Services, Technical Support, Customer Support, Help Desk Support, Negotiation, Relationship Building, Business Relationship Management, Professional Networking, Verbal Communication Skills, Knowledge Transfer, Constructive Feedback, Initiative and Leadership, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 4

    您将获得的技能: Peripheral Devices, Hardware Troubleshooting, Desktop Support, Computer Hardware, Technical Support, System Requirements, System Configuration, Computer Displays, Issue Tracking, Usability

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 7

    您将获得的技能: Cloud Services, Cloud Platforms, Productivity Software, Cloud Computing, Google Workspace, Virtualization and Virtual Machines, Desktop Support, Cloud Applications, Business Technologies, Technical Support and Services, Microsoft 365, Technical Support, End User Training and Support, Servers, Help Desk Support, Virtual Machines, Network Troubleshooting, Microsoft Teams, Amazon Elastic Compute Cloud, Customer Inquiries

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6

    您将获得的技能: Network Support, Active Directory, Network Administration, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Technical Support and Services, Firewall, Microsoft Windows, Local Area Networks, Network Security, Network Troubleshooting, Computer Networking, Mac OS, Group Policy, Network Infrastructure, Security Controls, TCP/IP, User Accounts, Authorization (Computing), Network Protocols, Multi-Factor Authentication

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 2

    您将获得的技能: Electrical Safety, Desktop Support, System Support, Technical Documentation, Problem Management, Debugging, Safety and Security, Technical Support, Hardware Troubleshooting

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Apple Certified Support Professional 10.14

    您将获得的技能: Peripheral Devices, File Systems, Mac OS, User Accounts, Virtual Private Networks (VPN), File Management, TCP/IP, Data Security, System Configuration, Network Protocols, Operating System Administration, Network Administration, Network Support, Software Installation, General Networking, Remote Access Systems, Data Management, Unix Commands, Unix, Application Performance Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Building Linux Servers: DHCP, DNS, and Directory Services

    您将获得的技能: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Linux Servers, User Accounts, Virtualization, Linux Administration, Lightweight Directory Access Protocols, Group Policy, Server Administration, Performance Tuning, Virtual Machines, Systems Administration, Linux, Network Administration, Network Architecture, System Configuration, Network Security, Security Management, Cybersecurity, Disaster Recovery, Large Language Modeling

    中级 · 专项课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    A

    Akamai Technologies, Inc.

    Akamai Customer Consulting and Support

    您将获得的技能: Endpoint Security, Database Systems, Computer Security Incident Management, Security Management, Ubuntu, Routing Protocols, Database Design, Application Development, Network Architecture, Linux Commands, TCP/IP, Operating Systems, Database Theory, Web Design and Development, Cascading Style Sheets (CSS), Web Development, Data Structures, Python Programming, Data Analysis, Software Development

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    299 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Minnesota

    信息系统

    您将获得的技能: 需求分析, IT 管理, 云计算, 技术解决方案, 业务系统, 系统分析, 组织变革, 批判性思维, 用户需求文件, 商业技术, 技术战略, 网络安全, 变革管理, 供应链系统, 信息技术, 项目管理, 系统实施, 业务系统分析, 企业资源规划, 业务要求

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    2130 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies IT Sales Representative

    您将获得的技能: Closing (Sales), Sustainable Business, Sales, Customer Relationship Building, Sales Strategy, Persuasive Communication, Emotional Intelligence, Influencing, Job Analysis, Data Centers, Customer Insights, Interviewing Skills, Sales Presentations, Public Speaking, Sales Prospecting, Negotiation, Account Management, Customer Relationship Management, Lead Generation, Digital Content

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    C

    Coursera Instructor Network

    ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

    您将获得的技能: ServiceNow, Problem Management, Incident Management, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Release Management, Service Management, Change Management, Information Technology Operations, Information Technology, Problem Solving, Root Cause Analysis, IT Management, Operational Efficiency, Automation, Workflow Management, Prioritization

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Networking Security 简介

    您将获得的技能: Network Protocol(网络协议, 防火墙, 云计算, 网络硬件, 网络架构, Virtual Machine, Network Security, 虚拟化, 计算机网络, 软件即服务, 网络基础设施, 网络监控, OSI 模型, 局域网, 微软 Azure, 通用网络, TCP/IP

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    283 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

IT Support 学员还搜索

云安全
云计算
云架构
云计算初学者
云计算安全
云计算应用
AWS
移动云计算
1…456…523

总之,以下是 10 最受欢迎的 it support 课程

  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit10: Pearson
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 4: Pearson
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 7: Pearson
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6: Pearson
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 2: Pearson
  • Apple Certified Support Professional 10.14: Packt
  • Building Linux Servers: DHCP, DNS, and Directory Services: Pearson
  • Akamai Customer Consulting and Support: Akamai Technologies, Inc.
  • 信息系统: University of Minnesota
  • Dell Technologies IT Sales Representative: Dell

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok